Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Monster Güney Çip Sorunu

14 Şubat 2024 13:39
2.080

Merhaba, Monster Abra A5 bilgisayarımı bakıma gönderdiğim de güney çipin arızalı olduğunu ve onu değiştirmeleri gerektiğini söylediler 2700 TL fiyat verdiler. Ama kesin işe yaramayabilir eğer yaramaz ise anakartı değiştirmemiz gerekli dediler. Bilgisayarım 10 gün Monster serviste kaldı tekrar ulaştığımda sorunu çözemediklerini ve anakartın değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Fiyat 14250 TL. Bu durumun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Garanti süresi bittiği için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu güney çipi arızası sorununu araştırdım ve Monster bilgisayarlarda daha fazla olduğunu gözlemledim. Bilgisayar dışındaki her şeyim de Monster dı. ( Mouse ped, mouse, hoparlör) herkese de tavsiye ediyordum, artık kesinlikle etmiyorum. Bu tarz büyük arızalar ( güney çipi arızası gibi) genellikle garanti süreniz bittikten sonra ortaya çıkıyor. Herkesin dikkat etmesini düşünüyorum. Servis kodu: KAR012457315

14 Şubat 2024 13:44 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

14 Şubat 2024 15:39

Değerli İsmail K., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Şikayeti Çözüldü

PC nin açılmaması sorunundan dolayı bende bugün servise gönderdim. Muhtemelen bana da ana kart değişimi diyecekler. Peki değiştikten sonra garanti veriyorlar mı? Biliyor musunuz? Yoksa her 2 yılda bir ana kart mı değiştiriyorlar?

Furkan

Hocam bir gelişme var mı? Çünkü ben de bugün aynı sorunla karşılaştım çiple ilgili sorun varmış 2750 TL ücreti varmış ama riskli olduğu için onarılmama durumu da varmış. Sonucunda ana kart değişikliği yapılması gerekebilirmiş.

İsmail
Şikayet Sahibi

Hiçbir gelişme olmadı bilgisayar çöp, 15000 TL ücret istediler. Monster pişmanlık, kesinlikle alınmamalı, kullanıcı hatası deyip çıkıyorlar işin içinden

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Monster Notebook Ana Kart Güney Çipi Arızası

18 Temmuz 2023 10:06
1.717

28 Aralık 2023 18:08
3.920
Monster Servisinde Ekran Kırılması
Monster Servisinde Ekran Kırılması

Monster Bilgisayarın Ani Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti

23 Aralık 2024 11:10
2.923
Monster Bilgisayarın Ani Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri