to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Kadıköy mağazasından satın aldığım Abra a5 v20.6.1 15.6" notebooku 22 Kasım’da elden teslim aldım, ertesi gün teslim almama rağmen bilgisayar hiç açılmadı. Sıfır ve elden teslim alınan bir ürünün daha ilk günden açılmaması bence ciddi bir ayıp.
Ürünü hemen ertesi gün götürmek istediğimde iade talebi için mutlaka teknik servis randevusu almam gerektiği söylendi. Randevu almak istediğim gün yoğunluktan dolayı yardımcı olamayabileceklerini, randevu olmadıkça da işlem yapamayacaklarını belirttiler. Teknik servisin çalışma saatleri zaten kısıtlı, ayrıca 1,5 saat öğle molası verdikleri için randevular genelde dolu oluyor. Bu arada şehir dışına çıkmak zorunda kaldım, ancak 4 gün sonra randevu alabildim.
Çalıştığım için randevu saatine yetişemedim ve öğle arasına denk geldi. Sonrasında gittiğimde bu kez sıra almam gerektiği söylendi, bekleme süresi çok uzundu, sıra gelmedi ve işim gereği başvuruyu o gün yapamadım. Bir hafta sonra, bugüne yeniden randevu alabildim ve ancak bugün teknik servise teslim edebildim. Bu süreçte kendimi sanki kusurlu olan benmişim gibi hissettim, teknik servis süreci resmen bir eziyete dönüştü. Teknik servisin sürekli bu kadar kalabalık olması da açıkçası birçok kişinin sorun yaşadığını düşündürüyor, bu da güvenimi tamamen sarstı.
Bugün itibarıyla kad1125004480 numaralı teknik servis kaydı açıldı ve iade talebimin onaylanabileceği ancak sürecin zaman alacağı söylendi. Çok acil bilgisayar ihtiyacım olmasına rağmen yaklaşık bir hafta hiçbir şey yapamadan bekledim, yeni bir bilgisayar da alamadım. Şimdi hem bu ürünün ilk taksitini ödemek zorunda kalacağım, hem de almak zorunda kalacağım yeni bilgisayarın taksitleriyle çift ödeme yaparak mağdur olacağım. Ayrıca iadenin de taksit taksit yapılacağı bilgisi verildi, bu da mağduriyetimi artırıyor.
Ben, daha ilk günden açılmayan ve kusurlu olan bu ürün için Monster’ın kredi kartımdan çekilen tutarı taksitli değil, tek seferde ve eksiksiz şekilde iade etmesini, ödeme ve zaman kaybından doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Monster’ı bir daha asla tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Monster Abra A5 V20.6.1 model 15.6 inç bilgisayarımı yaklaşık 3 ay önce online olarak satın aldım. Bilgisayarı alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen, son bir haftadır neredeyse kullanılamaz hale gelen bir kasma sorunu yaşamaya başladım. Özellikle bugün bilgisayarı açtığımda, daha oyunlara girmeden ...
Monster Notebook’tan 2 hafta önce satın aldığım Abra a5 v20.6.1 model bilgisayarım, daha Google açarken bile sürekli ısınıyor. Bilgisayarı genellikle evde masamda kullanıyorum ve bu sorun ilk olarak 2 gün önce başladı. Sorunu çözmek için Monster teknik servisiyle iletişime geçtim, uzaktan destek ald...
Monster markalı Abra A5 V20.6.4 15.6" notebook bilgisayarımı satın aldığımda, ürünün 2+2 yıl garantili olduğu ve ek 2 yıllık garantiyi de Monster’ın kendi sitesi üzerinden aktif etmem gerektiği belirtildi. Monster hesabıma giriş yaparak ürünü kaydettim ve faturamı da sisteme yükledim. Buna rağmen, e...
02.10.2025 tarihinde Monster web sitesi üzerinden satın aldığım Abra a5 v20.6 model dizüstü bilgisayarımda ciddi şarj ve performans sorunları yaşıyorum. Cihazı alalı henüz 13 gün olmasına rağmen, bilgisayarın şarjı 2 saat bile dayanmıyor ve pil seviyesi azaldığında cihazda ciddi bir yavaşlama meydan...
Monster web sitesinden satın aldığım Abra A5 V20.6 model bilgisayarımı bugün ilk kez açtım. Bilgisayarı her açtığımda doğrudan bıos ekranına atıyor ve Windows ekranına geçiş yapamıyorum. Sorunu çözmek için bilgisayarı yeniden başlatmayı denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Cihazım garanti kap...
Yorumlar