Monster Aryond A27 V2: Sürekli Kapanma Ve Ölü Piksel Sorunları

Monster Aryond A27 V2 Kapanma Sorunu
https://www.youtube.com/watch?v=LUHChvpfSJk
28/08/2024 tarihinde aldığım SIP008909750314 sipariş numaralı/A27V2202403310261 seri numaralı ürün, videoda 0:40'ta görüldüğü gibi kendiliğinden kapanıp geri açılıyor ve tamı tamına 3 kere garantiye götürdüm. (Ürünü siz değil ben kullanıyorum ve videoya kaydedip kendi gözleriyle de sorunlu olduğunu gördükleri halde nasıl üründe bir sorun yok diyebiliyorlar, aklım almıyor).

1. Garantiye verdiğimde ürünü incelediklerini ve bir sorunla karşılaşmadıklarını söyleyip yeni bir DisplayPort kablosu verdiler. (Ne zaman garantiye verdiğimi hatırlamıyorum fakat 2 haftalık iade süresi geçtikten sonra garantiye verdim).

2. Garantiye vermem 24/09/2024 tarihinde oldu ve videoyu d*****@monsternotebook.com.tr adresine mail olarak gönderdim ve hangi ayarlarda kullandığımın bilgisini de verdim, 30/09/2024 tarihinde teslim aldım. Garantiden geri almamdan sonra sorunun benden kaynaklı olduğunu düşünüp bir elektrikçiye danıştım, bilgisayarımın uzatma kablosunu yeni bir 8'li, akım korumalı, anahtarlı 3500W'lik bir prizle değiştirdim, üstüne 3500W'lik priz regülatör aldım (binanın elektrik akımında bir dengesizlik varsa diye) 475 TL masraf yaptım ama gidip gelme sorunu çözülmedi. Sonrasında monitörü arkadaşıma verdim (başka bir binanın elektrik tesisatında denemek için, benimki gibi 30 yıllık bina değil, 10 yıllık bir bina), kendi bilgisayarında 2 gün denedi ve aynı sorunu ilk günden itibaren o da yaşadı.

3. Garantiye vermem 07/10/2024 tarihinde oldu, yaptığım her şeyi söyledim, detaylıca teknik servis kağıdına yazdılar ve değişim talebi de oluşturduklarını söylediler. Geri almaya gittiğimde 4 gün test edip hiçbir sorunla karşılaşmadıklarını, bu yüzden işlem yapmadıklarını söylediler. 'Bu ürün yine sıkıntı çıkaracak, o zaman ne yapacağız?' dedim. Test ettiğim 2 farklı bilgisayarın dışında başka bir bilgisayar veya kendi ürünlerinden olan Monster Notebook'um olup olmadığını sordular. 'Monster notebook'um var' deyince bir de onda dene dediler. Dalga geçer gibi. Ben masaüstü bilgisayarımda kullanmak için aldım bu monitörü, neden başka bir bilgisayarda kullanmak zorunda kalayım? 24 tarihinde teslim aldım. Aynı günün akşamı evde monitörü kurdum, bu yazıyı yazarken ekranda 1 adet kırmızı ölü piksel olduğunu gördüm. Monitörü ilk satın aldığım gün ölü piksel testi yapıp detaylıca incelemiştim ve ölü piksel yoktu ama şimdi monitörüme yeni bir sorun eklendi (görsel kısmında ölü pikselin resmini ekledim).