to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster abra a5 v16.6.3 kullanıcısıyım. Laptopum, durduk yere ekranda çizgiler çıkmaya başladı. Kapatıp açtığımda düzeldi, ancak sonra tekrar aynı sorun oluştu. Bilgisayara ne bir darbe geldi ne de herhangi bir şey yaptım. Monster teknik servise gönderdim, garanti süresi bitmiş diyerek LCD'de çizgilenme sorunu olduğunu söylediler.
Ve 3900 TL bir ücret talep ettiler. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen benden bu ücretin alınmasının ne kadar doğru olduğunu sorguluyorum. Tüketici Hakları'na başvuracağım ve hakkımı arayacağım. Bundan sonra ne Monster kullanırım ne de başkasına tavsiye ederim. Böyle büyük bir markanın bu tavrını gerçekten anlamıyorum.
3 hafta önce ekran değişimi için servise göndermiştim. Kullanıcı hatalı olmamasına rağmen garanti bitti denip 3500 gibi bir ücret verip LCD ekran değişti. Cihaz elime ulaştı fakat mouse pad sağlam takılmamış ses geliyor+cihazdan herhangi bir koku vs bir şey gelmediği halde bugün şarj soket yeri bozuldu ve şarj edemiyorum yani kullanılamaz halde. Çoğu yerde teknik servise girince + sorunlar çıktığını görmüştüm fakat böyle bir şey olmaz diye düşünüyordum ama yanılmışım. Sistem tamamen basit teknik servise gönder diyecekler şarj soket yeri değişecek ve garantisi olmadığı için tekrardan bir ücret ödemek zorunda kalacağım. İlk 2 sene her şey güzel ama sonrasında kullanıcı hatalı olmamasına rağmen bozuluyor ve yaptırmam için ücret talep ediliyor.
Merhaba, Ben E*** T***** A*****. Monster abra a5 v16.6.3 model bilgisayarımı ekranın donma ve mavi çizgilenme sorunuyla servise gönderdim. Sorunun Bios güncellemesiyle çözüldüğü iletildi. 1 haftalık bir kullanımdan sonra aynı sorunla tekrar karşılaştım. LCD değişimi yapılması gerektiği ve 3900 TL ü...
Monster Notebook'tan almış olduğum Abra A5 garanti süresinin dolmasından 7 ay sonra ekranda beliren çizgiler (çizgiler bir süre sonra kayboluyor) nedeniyle servise gönderdim. Kullanmadığım yerinden hiç kalkmamış ve üzerine herhangi bir şey konulmamış olmasına rağmen bozulup değişim için 3900 TL para...
2021 Nisan ayından beri kullandığım Abra A5 V15.8.2 15.6" cihazımda her zaman oynadığım bir oyunu oynarken ekranım tamamen gitti. Monster'ın sitesinde mevcut talimatları izlesem de düzelmemesi ve mesai saatleri dışında olduğu için müşteri temsilcileriyle görüşemedim ve ertesi güne bir randevu aldım....
Monster'den 31.05.2021 yılında aldım Abra A5 V15.8.4 ekran panelinde sorun yüzünden Kadıköy teknik servise gönderdim bana kullanıcı hatası olmadığını ve ekran panelinin kullanım ömrünün bittiğini panelde sıkıntı olduğunu söylediler ve garantisi bittiği içinde 4 bin lira ücret istediler hangi panelin...
Yorumlar