Monster A5 V20.4.4 Wi-Fi Sorunu

Sayın Reha Ö., Telefon numaranızdan size ulaşamadık. Cihazınızda yaşamakta olduğunuz wifi durumu ile ilgili olarak aşağıdaki adımları takip etmenizi rica ederiz; Windows logosuna sağ tıklayıp Aygıt Yöneticisine girelim. Açılan ekrandan Ağ bağdaştırıcıları seçeneğine çift tıklayalım ve Intel Wifi seçeneğine çift tıklayalım. Aşağıdaki Aygıt durumunda Kod43 hatası var ise teknik servisimize getirmenizi rica ediyoruz, farklı bir kod hatası var ise öncelikle yukarıdan Sürücü > Sürücüyü Güncelleştir > Bilgisayarımdaki sürücülere göz at > Bilgisayarımdaki kullanılabilir sürücülerin bir listesinden seçmeme izin ver > Açılan panelde eğer bir tane Intel Wifi var ise çift tıklayalım, birden fazla ise tarih olarak en güncel olana çift tıklayalım ve cihazı yeniden başlatalım. Sorun devam eder ise; • Başlat>ayarlar> ağ ve internet > ağ sıfırlama işlemini yaparak ağ sıfırlayınız ve cihazınızı yeniden başlatınız. • Ağ sıfırlama işlemleri sırasında cihazınıza kayıtlı wifi sifreleriniz sıfırlanacağı için önemli wifi şifrelerinizi işlemden önce not almanızı rica ederiz. • Cihazınıza https://www.intel.com.tr/content/www/tr/tr/support/detect.html linki üzerinden Intel Driver Support Assistant programını kurunuz ve bilgisayarı yeniden başlatınız. • Intel Driver Support Assistant programı üzerinden cihazınıza ait tüm intel sürücülerini güncelleştirebilirsiniz. Güncelleştirme sonrası wifi sorununuz devam etmesi durumunda aşağıdaki adımları takip etmenizi rica ederiz; • Windows arama çubuğuna “CMD” yazarak komut istemini çalıştırınız • Komut istemi üzerinden aşağıdaki belirtilen kodları sırayla giriniz; • ipconfig /release • ipconfig /flushdns • ipconfig /renew • netsh int ip reset • netsh winsock reset Kodları girmenizin ardından cihazınızı yeniden başlatınız. Wifi görmeme yada wifi’da yavaşlık durumu devam etmesi durumunda ise cihazınıza yeniden işletim sistemi kurmanızı rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Hamza