to read complaints and reviews, or file yours.Monster A5 V20.4.4 Wi-Fi Sorunu
Monster Notebook Abra A5 V20.4.4'te Wi-Fi sorunu yaşıyorum. Ürünü aldım, kurulumunu yaptım ve verilen USB'den sürücüleri kurdum; ancak Wi-Fi'ye bağlanmıyor. 'İnternet yok' uyarısı alıyorum. Aynı Wi-Fi'ye ben telefonumdan ve başka bir PC'den bağlanabiliyorum. Sorunu nasıl çözeceğim hakkında bilgisi olan var mı?
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Sayın Reha Ö., Telefon numaranızdan size ulaşamadık. Cihazınızda yaşamakta olduğunuz wifi durumu ile ilgili olarak aşağıdaki adımları takip etmenizi rica ederiz; Windows logosuna sağ tıklayıp Aygıt Yöneticisine girelim. Açılan ekrandan Ağ bağdaştırıcıları seçeneğine çift tıklayalım ve Intel Wifi seçeneğine çift tıklalım. Aşağıdaki Aygıt durumunda Kod43 hatası var ise teknik servisimize getirmenizi rica ediyoruz, farklı bir kod hatası var ise öncelikle yukarıdan Sürücü > Sürücüyü Güncelleştir > Bilgisayarımdaki sürücülere göz at > Bilgisayarımdaki kullanılabilir sürücülerin bir listesinden seçmeme izin ver > Açılan panelde eğer bir tane Intel Wifi var ise çift tıklalım, birden fazla ise tarih olarak en güncel olana çift tıklalım ve cihazı yeniden başlatalım. Sorun devam eder ise; • Başlat>ayarlar> ağ ve internet > ağ sıfırlama işlemini yaparak ağ sıfırlayınız ve cihazınızı yeniden başlatınız. • Ağ sıfırlama işlemleri sırasında cihazınıza kayıtlı wifi sifreleriniz sıfırlanacağı için önemli wifi şifrelerinizi işlemden önce not almanızı rica ederiz. • Cihazınıza Intel Driver Support Assistant programını kurunuz ve bilgisayarı yeniden başlatınız. • Intel Driver Support Assistant programı üzerinden cihazınıza ait tüm intel sürücülerini güncelleştirebilirsiniz. Güncelleştirme sonrası wifi sorununuz devam etmesi durumunda aşağıdaki adımları takip etmenizi rica ederiz; • Windows arama çubuğuna “CMD” yazarak komut istemini çalıştırınız • Komut istemi üzerinden aşağıdaki belirtilen kodları sırayla giriniz; • ipconfig /release • ipconfig /flushdns • ipconfig /renew • netsh int ip reset • netsh winsock reset Kodları girmenizin ardından cihazınızı yeniden başlatınız. Wifi görmeme yada wifi’da yavaşlık durumu devam etmesi durumunda ise cihazınıza yeniden işletim sistemi kurmanızı rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Hamza
