to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Monster Pusat Reflex Pro 16000 dpı Kablosuz Mouse ürününden kampanya kapsamında 2 adet satın aldım. Kampanya ile ürün fiyatı yaklaşık 650 TL seviyesine düşüyordu ve sistem zaten minimum 2 adet alıma izin veriyordu. Sipariş numaram 204554754131’dir.
Kampanyayı görünce ürünü babama ve abime de gösterdim, onlar da kendi hesaplarından ayrı ayrı sipariş verdiler. Yani toplamda üç farklı kişi, üç farklı N11 hesabı üzerinden kampanyadan faydalanmak istedi ve hiçbir şekilde ticari bir niyet veya işlem söz konusu değildi.
Ancak ertesi gün hem benim hem babamın hem de abimin tüm siparişleri mağaza tarafından hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Mağaza ile iletişime geçtiğimizde, iptalin “N11’in bunu ticari alım olarak algılaması” sebebiyle yapıldığı söylendi. N11 ile görüştüğümüzde ise “biz iptal etmedik, mağaza iptal etmiş” denilerek top mağazaya atıldı. İki taraftan da çelişkili bilgiler verildiği için net ve tutarlı bir gerekçe alamadık.
Sistem zaten minimum 2 adet ürün seçtirirken, üç ayrı gerçek kişinin kendi hesabından kampanyadan yararlanmak istemesinin ticari alım gibi gösterilmesi mantıklı ve kabul edilebilir değildir. Ayrıca kampanya biter bitmez siparişlerin iptal edilmesi, fırsat ürünü fiyatından yararlanmamın engellenmesi anlamına gelmekte ve bu durum üç kişi açısından da açık bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Beklentim, yaşanan bu haksız sipariş iptali sebebiyle mağduriyetimizin giderilmesi ve mümkünse kampanya dönemi geçmeden önceki indirimli fiyat üzerinden çözüm sağlanmasıdır. Uğraştırıcı, oyalayıcı süreçlerle değil, net, şeffaf ve yapıcı bir geri dönüş bekliyorum.
Monster Notebooktan iki adet oyuncu mouse u sipariş ettim. 1 ini aldım ve diğerinin kutusunu hiç açmadan iade ettim çünkü yanlışlıkla oluşturulmuş bir siparişti. 2 hafta iade surecinde kaldı, 2 hafta da banka surecinde. Önce Monster notebook müşteri temsilcisini aradım, para bizden çıktı bankanızla ...
26 nisanda N11 üzerinden 209786281816satın almış olduğum Monster bilgisayar bugün 1 Mayıs tarihinde 1700 lira gibi fiyat düşüklüğü yapılmıştır. 5 günde bu kadar çok fazla fiyat farkı olması insan kendisinin ena** yerine konulduğunu düşünüyor. Büyük markaların bunu yapmasını etik bulmuyorum. Ekonomi ...
08/11/2025 tarihinde İstanbul Beşyol Monster şubesinden Tulpar t7 v20 model bir bilgisayar satın aldım. Satın alma sırasında ürünün kampanyada olduğu ve bir daha bu fiyata inmeyeceği belirtildi. Faturam sıp011556150706 numarasıyla tarafıma verildi ve 63.000 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak sade...
İsrarlarım üzerine kız kardeşime Monster Notebook aldırdım. Gelen bilgisayarda yazılımsal olarak Monster Kontrol Merkezi yerine başka bir kontrol merkezi açılıyordu. Durumu teknik ekiple görüştüm ve 15 gün içerisinde koşulsuz iade hakkımızın olduğunu, ancak cihazı başka bir Monster Notebook ile deği...
Yorumlar