to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Notebook ekran kablosunu öyle bir yere koymuşlar ki kablo paramparça olmuş. Elime alıp bir kere değmedim kabloya ekrana görüntü gelmeyince fark ettim. Ayrıca menteşeler çok kalitesiz birkaç aç kapaya elinize geliyor vidalar. Şimdi bu kablo min 500 lira ben bunu kendim yapamam. Teknik desteğe...
Ürünüm Monster Abra A7 v13.2 serisi notebook. Bu ürünü iki ay önce ekranın açılmadığı gerekçesiyle Monster servisine verdim. Yaptık dediler. Alıp denediğimde sorunun çözülmediğini gördüm. Tekrar verdim. Aynı gün tekrar çözüp verdiler. Bugün yine aynı sorunla karşılaşıyorum ve ekran gelmiyor. Dün akş...
Monster diz üstü bilgisayarımın ethernet kablosu takılı olmasına rağmen internet alamıyorum. Bağlantıda sıkıntı var. Nereden yapılıyor bilen var mi? A...
"İşin aslı ben yardımcı olabileceklerini düşünmedim. Nihayetinde benim sözüme karşı Monster ın sözü olarak kalır sandım. Zira elimde ispatım da yok sonuçta. Buna rağmen ilgilendiler ve sorunu çözdüler... Üründen çok, ürünün servisi bence çok daha önemli. O yüzden gönül rahatlığı ile Monster alabilirsiniz... Teşekkürler Monster"
Nisan 2022' de Monster'ın yetkili mağazası, N11 sayfasından bir laptop aldım. Başka bir şikayet üzerine Ankara servisine gittim ve bu süreç de adaptör...
"Firmanın halka ilişkilerinden çok memnunum ama ekspertiz yapan görevlisi hatası yüzünden tekrar servisle uğraşmam gerekti Neyse ki aynı gün içinde durumu çözdüler. Teşekkürler..."
"Dönüş sağlayıp bana her şeyi net ve açık şekilde açıkladıkları için mert beye teşekkür ederim."
13 Ekim 2020'de aldığım Tulpar T5 v20.1.1 model bilgisayarımı 2 kere teknik servise gönderdim. İlkinde adaptöründe içindeki kabloda bir sorun olduğu k...
Bilgisayarımı aldıktan tam 2 sene sonra, ekranı gelmemeye başladı. Çalışıyor açılma sesi çıkıyor, ışıkları yanıyor fakat ekran karanlık, açılmıyor. 2 kere Monster'in teknik servisine götürdüm. Bilgisayar tamirden geldikten sonra bir süre ekranı düzeliyor fakat kısa sürede aynı sorunla tekrar karşıla...
"Mert beye ilgisi için çok teşekkür ederim. Sorunum la birebir ilgilendi. Bana çok iyi bir şekilde destek oldu. Müşteriye olan tutumunundan dolayı teşekkür ederim. İş hayatında da başarılar dilerim. Sorunumun hallolması beni çok mutlu etti."
Monster abra A7 cihazım garanti kapsamındayken ve cihaz çalışır durumda iken kablosu yandı ve garantiye götürdüğümde şahsıma tüketici hatası dendi. Garanti kapsına girmesine rağmen cihazımı tamir ettiremiyorum. Cihazınızı aldığıma bin pişman oldum hiçbir şekilde mantıklı bir geri bildirim alamadım M...
"Müşteri hizmetleri tarafıma dönüş yapıp, değişim sağlayacağını iletti. Teşekkür ederim."
Ben işe girdiğimde Monster notebook verdiler. Aldığımdan beri wi-fi ve ethernet kablo bağlanma sorunu var en sonunda komple bağlanmaz hale geldi. Teknik servisten uzaktan çözüm bulamayınca Kadıköy'deki bayiye geldim. Fakat randevu olmadığı için 2 saat beklesem de sıra gelmedi. Herkesin laptopu arız...
2021 Nisan ayından beri kullandığım Abra A5 V15.8.2 15.6" cihazımda her zaman oynadığım bir oyunu oynarken ekranım tamamen gitti. Monster'ın sitesinde mevcut talimatları izlesem de düzelmemesi ve mesai saatleri dışında olduğu için müşteri temsilcileriyle görüşemedim ve ertesi güne bir randevu aldım....
Monster Teknik Servisine Bilgisayarımı onarım için verdim. Bilgisayarım çalışıyordu ama ara sıra ekran gelmiyordu. Bataryayı çıkarıp takarak bu sorunu düzeltiyordum. Servis ise bana düzeltmek için bir fatura çıkardı. Ben de bu ücreti kabul etmeyip cihazımı geri aldım. Ama aldıktan sonra fark ettim k...
"Hızlıydılar ve müşteri odaklıydılar. Teşekkürler..."
