Monopoly GO Oyununda Çocuğumun Bilgim Dışında Yaptığı 30.000 TL’lik Satın Alımların İadesi Talebi

Scopely firmasının Monopoly GO oyununda 5 yaşındaki çocuğumun bilgim ve onayım olmadan yaptığı oyun içi satın alımlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayında, eklediğim Google Play işlem detaylarında da görüleceği üzere, tamamı habersiz şekilde yapılan 38 ayrı işlemle hesap kartımdan toplam yaklaşık 30.000 TL tutarında ücret çekilmiştir.

Bu işlemlerin hiçbiri benim tarafımdan onaylanmadı, hepsi çocuğum tarafından oyun içinde fark etmeden yapılmış harcamalardır. Daha önce benzer bir durum yine aynı oyun için yaşandığında Scopely iade talebimi kabul etmişti. Bu defa aynı nitelikte, yine küçük bir çocuğun yaptığı, bilgim dışında gerçekleşen işlemler için başvurduğumda ise bu kez iade yapamayacaklarını söylüyorlar.

Küçük bir çocuğun yaptığı ve ebeveyn onayı olmadan gerçekleşen bu kadar yüksek tutarlı işlemlerin iade edilmesini, oyun hesabındaki ilgili satın alımların iptal edilmesini ve kartımdan çekilen toplam tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.