to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen 150 Baskılı Kupa Ve 14.400 TL İade Talebi
Mono Promosyon’un Instagram reklamını görüp WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek baskılı kupa siparişi verdik. Anlaşmamız doğrultusunda 150 adet baskılı kupa için 8 Haziran 2026 tarihinde 14.400 TL ödeme yaptık. Ürünlerin düzenleyeceğimiz 10 günlük bir etkinliğe yetişmesi gerekiyordu ve en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi.
Ancak belirtilen süre içinde siparişimiz teslim edilmedi. Bu 5 gün boyunca defalarca aramamıza ve WhatsApp üzerinden yazmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne aramalarımıza ne de mesajlarımıza cevap verildi. 12 Haziran’da ilk kez dönüş alabildik, o görüşmede de birkaç gün gecikme olacağı söylendi, fakat sonrasında ne ürünler geldi ne de ödeme iadesi yapıldı. İletişim yeniden tamamen koptu, bu süreçte Instagram sayfalarından da engellendik ve halen hiçbir kanaldan cevap alamıyoruz.
Ödeme yapılalı bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ortada ne siparişimiz var ne de paramız iade edildi. El konulan 14.400 TL tutarındaki ödememizin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetler yaşanmaması için bu durumu herkesin bilgisine sunuyorum.
