Florya Baskı Merkezi'nden Kapora İadesi Ve Sipariş Teslimatı Sorunu

Florya Baskı Merkezi adıyla Instagram’da sponsorlu reklamları dönen ve WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum firmaya 2 Mart tarihinde küp not baskısı için sipariş verdim ve TR73 0006 2001 3610 0006 ** IBAN numarasına a**** adına 4.000 TL kapora ödemesi yaptım. Siparişin 1–7 iş günü içinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ürünler baskıya dahi verilmemiştir.
Bu süre boyunca firma ile WhatsApp üzerinden sürekli yazışmalar yapmama rağmen yalnızca oyalayıcı mesajlar aldım, telefon aramalarıma ise hiçbir şekilde cevap verilmedi. Kapora iadesi talebim de tamamen karşılıksız bırakıldı, herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Yaşadığım bu durum nedeniyle firma hakkında kapora haksızlığı sebebiyle hukuki süreç başlatılmış olup konu yargıya taşınmıştır. Ayrıca yanıltıcı ve tüketiciyi aldatan reklamları nedeniyle Ticaret Bakanlığı’na da şikayette bulundum.

2 Mart'ta 4.000 TL kapora ödeyerek bir sipariş verdim, ancak 15 gün geçmesine rağmen ürünler baskıya alınmadı ve firma hiçbir geri dönüş yapmadı. Ücret iadesi talep ediyorum ve firmayı dolandırıcı olarak nitelendiriyorum.




