to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos tarihinde MoneyPay uygulamasında hesabımdaki 1600 TL’nin üzerindeki Money puanlarım silindi. Herhangi bir koşula bağlı olmadan ve silinmesine daha aylar varken, sadece telefon numarası güncellemesi yaptığım için puanlarım hesabımdan eksildi. Numara güncellemesi sonrası müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve birkaç kez şikayet oluşturdum. Bana ilgileneceklerini ve Money puanlarımın hesabıma tanımlanacağını söylediler fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve puanlarım iade edilmedi.
Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve bu durum Nazilli’deki hesabımda gerçekleşti. Silinen Money puanlarımın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 0543***6803
11.10.2025 tarihinde Money hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımda 400 TL bakiye bulunmakta ve bu bakiyeye erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma sadece hesabımın açılmaya uygun bulunmadığına dair bir e-posta gönderildi, ancak neden askıya alındığı açıklanmadı. Müşteri ...
MoneyPay mobil uygulamasında hesabıma kart yüklemesi yaptım ve şu anda hesabımda 16.000 TL bulunuyor. Ancak bugün hesabım aniden askıya alındı ve hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadı. Hesabımda olağan dışı herhangi bir işlem veya durum da söz konusu değildi. Konu hakkında MoneyPay müşteri hizmetle...
MoneyPay uygulamasında yaklaşık 1 ay önce hesabım aniden askıya alındı ve o günden bu yana hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 7.300 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Uygulamayı ilk kez kullanıyordum ve herhangi bir uyarı ya da bildirim almadan hesabım kapatıldı. ...
MoneyPay sanal kart hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için uygulamaya girişte SMS kodu alamıyorum. Bu nedenle ...
MoneyPay mobil uygulamasında hesabıma yaklaşık 90 bin tl bakiye aktardım. Bu işlemin ardından bankadan arandım ancak o anda telefonu açamadım. Sonrasında banka ve MoneyPay hesabım askıya alındı. Bankayı arayarak durumu anlattım ve hesabım hemen aktif edildi. Ancak MoneyPay hesabıma 1 haftadır giriş ...
Yorumlar