to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde Money hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımda 400 TL bakiye bulunmakta ve bu bakiyeye erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma sadece hesabımın açılmaya uygun bulunmadığına dair bir e-posta gönderildi, ancak neden askıya alındığı açıklanmadı.
Müşteri hizmetlerini aradım ve MoneyPay uygulamasındaki “Bize Ulaşın” bölümünden de kayıt oluşturdum. Kısa süre içinde geri dönüş yapılacağı belirtildi, fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, hesabımın yeniden aktif edilerek bakiyeme ulaşabilmeyi talep ediyorum. İlgili hesabıma ait telefon numaram: 0543********44. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
MoneyPay uygulamasında yaklaşık 1 ay önce hesabım aniden askıya alındı ve o günden bu yana hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 7.300 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Uygulamayı ilk kez kullanıyordum ve herhangi bir uyarı ya da bildirim almadan hesabım kapatıldı. ...
03.06.2025 tarihinde MoneyPay hesabıma para yüklemesi gerçekleştirdim. Ancak hemen ardından “hesabınız askıya alındı” şeklinde bir bildirim aldım. Bu durum sonucunda hesabımda bulunan bakiyeye erişim sağlayamıyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüşt...
Sayın Yetkili, 03.06.2025 tarihinde MoneyPay hesabıma para yükledim. Ancak hemen ardından “hesabınız askıya alındı” şeklinde bir bildirim aldım. Şu anda hesabımda bulunan bakiyeme erişim sağlayamıyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüm, geri d...
10 dakika önce MoneyPay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uygulamada “Güvenlik sebebiyle hesabınız askıya alınmıştır” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 20.150 TL bakiye bulunmaktadır. Bu durum tamamen aniden ve herhangi bir uyarı olmadan gerçekleşti. Müşteri hizmet...
MoneyPay cüzdan hesabım 28.10.2024 tarihinde askıya alınmıştır. Hesabımı kimlik doğrulaması yapmış bulunmaktaydım. Hesabın askıya alındığı ve müşteri temsilcisi ile iletişime geçmem gerektiği uyarı almaktaydım. Hemen müşteri hizmetleri aradım. Tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen tarafıma d...
Yorumlar