to read complaints and reviews, or file yours. 
MoneyPay mobil uygulamasında hesabıma yaklaşık 90 bin tl bakiye aktardım. Bu işlemin ardından bankadan arandım ancak o anda telefonu açamadım. Sonrasında banka ve MoneyPay hesabım askıya alındı. Bankayı arayarak durumu anlattım ve hesabım hemen aktif edildi. Ancak MoneyPay hesabıma 1 haftadır giriş yapamıyorum, hâlâ askıda ve incelemede görünüyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sadece hesabın incelendiği söyleniyor ama herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda yüksek miktarda para olmasına rağmen mağduriyetim giderilmiyor ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da bilgilendirilmedim.
İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Uygulamayı silip yüklemek, farklı cihazdan giriş yapmak gibi çeşitli yöntemleri de denedim fakat sonuç alamadım. Hesabımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0533*****41.
10 Ağustos 2024 tarihinde İş Bankası kartımla Mani hesabıma yaklaşık 90.000 TL transfer ettim. Ancak, İş Bankası tarafından güvenlik teyidi için arandım ve telefonu açamadığım için hesabım blokelendi. İş Bankası ile iletişime geçip hesabımı açtırdım fakat Mani hesabım hâlâ askıya alınmış durumda. Yaklaşık iki haftadır Mani hesabıma giriş yapamıyor ve içindeki parama ulaşamıyorum. “Hesabınız askıya alınmıştır” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem (para çekme, ödeme vb.) gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte Mani müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımın bir an önce açılmasını ya da içindeki 90.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
MoneyPay dijital cüzdan hesabım yaklaşık 3 haftadır askıya alınmış durumda. İş Bankası hesabımdan MoneyPay’e para aktarımı yaptığım gün, İş Bankası tarafından işlem teyidi için arandım ancak işte olduğum için telefonu açamadım. Bu nedenle hem MoneyPay hem de İş Bankası hesabım askıya alındı. İş Bank...
MoneyPay uygulamasında yaklaşık 1 ay önce hesabım aniden askıya alındı ve o günden bu yana hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 7.300 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Uygulamayı ilk kez kullanıyordum ve herhangi bir uyarı ya da bildirim almadan hesabım kapatıldı. ...
11.10.2025 tarihinde Money hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımda 400 TL bakiye bulunmakta ve bu bakiyeye erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma sadece hesabımın açılmaya uygun bulunmadığına dair bir e-posta gönderildi, ancak neden askıya alındığı açıklanmadı. Müşteri ...
MoneyPay mobil uygulamasında hesabıma kart yüklemesi yaptım ve şu anda hesabımda 16.000 TL bulunuyor. Ancak bugün hesabım aniden askıya alındı ve hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadı. Hesabımda olağan dışı herhangi bir işlem veya durum da söz konusu değildi. Konu hakkında MoneyPay müşteri hizmetle...
MoneyPay mobil uygulamasında 14.000 TL bakiyemi kullanamıyorum. Hesabım 2 gündür kısıtlandı ve paramı çekemiyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda sadece “şüpheli işlem” nedeniyle hesabımın kısıtlandığı söylendi, başka hiçbir açıklama yapılmadı ve param iade edilmedi. Uygulamada herhangi b...
Yorumlar