BİM Ve MoneyPay İade Tutarı 799 TL Gecikmesi Mağduriyet Yarattı
26 Ocak tarihinde Bursa Nilüfer Özlüce şubesindeki BİM marketten yaptığım bir alışverişin iadesi 799 TL olarak MoneyPay hesabıma yatırılacaktı, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı.
Hem BİM mağazası hem de MoneyPay tarafıyla görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi, fakat somut bir çözüm üretilmedi ve iade tutarımı kullanamıyorum. Sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
BİM ve MoneyPay’in ilgili işlemi birlikte inceleyerek 799 TL’lik iade tutarının gecikmeden MoneyPay hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize Çağrı Merkezimiz üzerinden veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Kullanıcımız, İletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi Çağrı Merkezimiz üzerinden veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi


















