Acil: Kira Ödemesi İçin Gönderilen Moneygram Transferi Şubede Görünmüyor

Moneygram üzerinden Polonya’dan kız arkadaşım tarafından adıma para gönderildi. İşlem Moneygram sisteminde “alınmaya hazır” olarak görünmesine rağmen Şanlıurfa Haliliye’de parayı çekmeye gittiğimde görevliler sistemlerinde böyle bir işlem görünmediğini söylediler.

İşlem 04.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında yapıldı ve bana verilen referans numarası 64648154’tür. Kız arkadaşımın elinde gönderime dair dekontlar bulunuyor, yani para Moneygram üzerinden gönderilmiş durumda. Buna rağmen işlem yaptığım noktada ve görüştüğüm diğer banka/şubelerde bu transfer görünmediği için paramı çekemiyorum.

Moneygram müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım, bugün ayrıca e-posta gönderdim ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Öğrenciyim ve bu para benim için kira ödemem açısından hayati öneme sahip; aksi halde ev sahibi beni evden çıkarma noktasına geldi.

İşlemin acilen incelenmesini, referans numarası 64648154 olan transferin sistemde düzgün şekilde görünür hale getirilmesini ve gönderilen paranın bir an önce tarafıma ödenmesini ivedilikle talep ediyorum.