to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin Banka Kartıma Yatırılmaması
16 Mayıs 13:459
Moneta Boutique’nin web sitesi üzerinden aldığım ürünü 11 Mayıs tarihinde iade için kargoya verdim. Bu süre içinde ürünün çoktan firmaya ulaşmış olması gerekirken, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen 2.049,00 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı.
İade sürecinin başında 10 Mayıs’ta satıcıya WhatsApp üzerinden yazdım, ayrıca iade kargosu içinde faturayı ve ad–soyad bilgilerimi gönderdim. Kendi web sitelerindeki mesaj kısmından da IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, 2.049,00 TL tutarındaki iade ücretimin gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
