to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, İadem Cevapsız
31.08.2026 tarihinde Mondy Shop üzerinden Murat D**** adına, 22696 numaralı sipariş ile toplam 1.342 TL tutarında ve 3 üründen oluşan bir alışveriş yaptım, ödemeyi de havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda net bir cevap alamıyor, sürekli geçiştirilerek oyalandığımı hissediyorum. Siparişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep etmeme rağmen ne siparişim iptal ediliyor ne de param iade ediliyor.
Mondy Shop’un siparişimi ya derhal kargoya vermesini ya da talebime uygun şekilde siparişi iptal ederek 1.342 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini en kısa sürede gerçekleştirmesini istiyorum.
Ben de mağdur oldum. Yaklaşık 1 yıldır ne ürünüm teslim edildi ne de param iade edildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, parayı hesabına gönderdiğim **** ile görüştüm, icra takibi başlattım; paramı yine alamadım. Araştırmalarımda haklarında çok sayıda icra dosyası olduğunu öğrendim, ticaret odası kaydı konusunda da sorunlarla karşılaştım. Son olarak Yalova Cumhuriyet Başsavcılığına şikayette bulundum. Yalova Asliye Ceza Mahkemesine hitaben, cezalandırılmaları talebiyle iddianame düzenlendi. Soruşturma: 2026/451 Savcılık esas: 2026/3334 İddianame: 2026/2858 Mağdur olanlar: Daha fazla zaman kaybetmeyin. Dekont, sipariş ve yazışma delillerinizi alıp adliyeye giderek savcılığa şikayetinizi iletin. Bu dosya bilgilerini de belirtin. Hem paramın iadesini hem de sorumluların yargılanıp ceza alsınlar.