to read complaints and reviews, or file yours.Mondy Shop’tan Ödenen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Bekliyorum
Mondy Shop üzerinden 22321 sipariş numarasıyla 17.08.2026 tarihinde 2.646,61 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir teslimat yapılmadı.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamak için firmayla iletişime geçtim ancak somut bir sonuç alamadım. Ödeme yapmış olmama rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Daha sonra çeşitli şikayet platformlarında firma hakkında, ürünlerin gönderilmediği ve müşterilerin mağdur edildiği yönünde çok sayıda şikayet bulunduğunu gördüm. Bu durum, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak ciddi endişe duymama neden oldu.
Ödeme yaptığım halde ürünümü teslim alamadığım için mağdur durumdayım. Firma tarafından siparişimin neden gönderilmediği konusunda açıklama yapılmasını ve 2.646,61 TL tutarındaki ücretimin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyet yaşamamak adına alışveriş yapacak kişilerin dikkatli olmalarını tavsiye ediyorum ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Marka Tarafından Herhangi bir iade arama olmadı. Umurlarında değil
Ben de Mondy Shop nedeniyle mağdur oldum. Ürün teslim edilmedi, ücret iadesi yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti lehime karar vermesine rağmen ödeme yapılmadığı için icra takibi başlattım. Yalova İcra Dairesi: • 2026/4701 e. – Mondy Kozmetik Güzellik Bilişim tic. Ltd. Şti. • 2026/5446 e. – ***** Yalova Cumhuriyet Başsavcılığı: • 2026/451 Soruşturma Yaptığım araştırmalarda firmanın İstanbul Ticaret Odası kaydına ilişkin sorunlarla karşılaştım ve faaliyetlerin farklı/yeni şirketler üzerinden sürdürüldüğüne ilişkin bilgiler edindim. İcra dosyam kapsamında bankadan gelen kayıtlarda da çok sayıda haciz/e-haciz bulunduğu ve kayıtlı tutarların oldukça yüksek seviyelere ulaştığı görülmektedir. Benzer şekilde mağdur olanlar; dekont, sipariş ve yazışmalarıyla savcılığa başvurup 2026/451 soruşturma numarasını belirterek müşteki/mağdur olarak belge ve beyanlarının dosyaya eklenmesini talep edebilir.