to read complaints and reviews, or file yours.Mondy Shop Sipariş Edilen Şampuanlar Ulaşmadı Ve İade Talebi
24 Ekim 2025 tarihinde Eczahanemden (Mondy Shop) isimli siteden 2 adet şampuan siparişi verdim. Ödemeyi havale ile toplam 1109 TL olarak yaptım ve bu işlem sırasında sipariş numaram 14467 olarak iletildi. Ürünlerin PTT Kargo ile gönderileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen kargom bugüne kadar elime ulaşmadı.
Durumu sormak için firma ile sadece WhatsApp üzerinden görüştüm. Her seferinde kargonuz yolda şeklinde cevap verildi fakat ne ürünler geldi ne de para iadesi yapıldı. Daha sonra internetten yorumları incelediğimde bu sitenin birçok kişiyi benzer şekilde mağdur eden şüphe taşıyan bir site olduğunu fark ettim. Ödediğim 1109 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Ş***** Sayın Müşterimiz, Öncelikle, sipariş numaralı gönderiniz ile ilgili yaşadığınız sıkıntı için özür dileriz. Siparişinizin durumu ile ilgili tarafınıza daha önce bilgi verilmiş olup, yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyetinizden dolayı üzüntülerimizi bildiririz. Siparişinizin durumu hakkında güncel bilgilere ulaşabilmek için, kargo firması ile iletişime geçmenizi ve tarafınıza ulaşmayan kargolar için tutanak oluşturmanızı rica ederiz. Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden firmamızın sorumlu olmadığını, ancak yaşadığınız mağduriyeti en aza indirmek için elimizden geleni yapacağımızı belirtmek isteriz. Kargo firmalarında veya şubelerde yaşanan günlük kota limitleri nedeniyle bazı gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu tür durumlar firmamızın kontrolü dışında gelişmektedir. Ancak, siparişinizin en kısa sürede tarafınıza ulaşması için gerekli takip işlemlerini sürdüreceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Mondy Shop
Kargo gecikmesi diyorsunuz d ancak geçen yıl Ekimde sipariş vermiştim. Tam 8 ay olmuş. Kargonuz yola çıktı diye bana mesaj attınız, lütfen insanları daha daha fazla mağdur etmeyin. Ücret iadesi talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağım.
Ş*****Mondy Shop Sipariş Edilen Şampuanlar Ulaşmadı Ve İade Talebi35823515Mondy shopmondy iade talebiniz dile getirdiğiniz tarihlerde şirketimiz tarafından onaylanmış olup ödeme kuruluşunu dile getirdiğiniz süreçlerde yapılmıştır mevcut süreç dekontunuz ektedir mevcut şikayet süreçleriniz de siz değerli müşterilimizin sizlerle birlikte Çözüm Süreçlerinizde ve alışveriş deneyimlerinizde yanınızda olduğumuzu bildirir. Mevcut Taleplerinizin tamamını firmamız tarafından şikayet olarak ilettiğiniz bildirim çözümlenmiş olup tarafınıza bildirmekteyiz. Saygılar sevgiler dileriz. Alışveriş Süreçleriniz Eksiksiz Olarak Tamamlandığını Bildirmekten Mutluluk Duyarız Mondy Shop
