to read complaints and reviews, or file yours.Mondy Shop Bebek Maması Siparişi Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
Mondyshop üzerinden 20.10.2025 tarihinde toplam 2.540 TL ödeyerek bebek maması siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm bana hiç gönderilmedi.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen siparişim ne gönderildi ne de ödemen iadesi yapıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, ardından savcılığa da suç duyurusunda bulundum. Yaklaşık altı ay sonra evime “kovuşturmaya yer yoktur” şeklinde bir tebligat ulaştı. Tebligatta da birçok nasihat içeren ifade vardı ve açıkçası kendimi hiç korunmamış, mağduriyetim görmezden gelinmiş hissettim.
Ben hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Ödemesini yaptığım bebek maması siparişim gönderilmediği gibi, süreçte hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve bu kişi ya da firma hâlâ insanları mağdur etmeye devam ediyor. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer şekilde kimsenin zarar görmemesini istiyorum.
C**** Değerli müşterimiz Firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Mondy Shop ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi hafta İçi saat 09:00 - 18:00 arasında bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Mondy Shop Ailesi olarak güzel günler dileriz, Mondy Shop İletişim Merkezi Merak Ettikleriniz ve Adresimizden Bizlere Ulaşabilirsiniz.
C****Mondy Shop Bebek Maması Siparişi Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı35760179Mondy shopmondy iade talebiniz dile getirdiğiniz tarihlerde şirketimiz tarafından onaylanmış olup ödeme kuruluşunu dile getirdiğiniz süreçlerde yapılmıştır mevcut süreç dekontunuz ektedir mevcut şikayet süreçleriniz de siz değerli müşterilimizin sizlerle birlikte Çözüm Süreçlerinizde ve alışveriş deneyimlerinizde yanınızda olduğumuzu bildirir. Mevcut Taleplerinizin tamamını firmamız tarafından şikayet olarak ilettiğiniz bildirim çözümlenmiş olup tarafınıza bildirmekteyiz. Saygılar sevgiler dileriz. Alışveriş Süreçleriniz Eksiksiz Olarak Tamamlandığını Bildirmekten Mutluluk Duyarız Mondy Shop
Hangi adliyeye başvurmuştunuz? Kartal Adliyesi mi?