Kargo Takibi Yok, Sipariş Aylardır Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Mondyshop üzerinden 25.03.2026 tarihinde “Dolphin Mavi Nitril Eldiven Pudrasız l Boy - 100 Adet X 20 Paket (Koli) ” adlı ürünü sipariş verdim ve 1.710,26 TL havale ödemesi yaptım. Sipariş sayfamda ürünün kargoya verildiği yazmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Sitede herhangi bir kargo takip linki paylaşılmıyor, bu nedenle kargonun nerede olduğunu da göremiyorum. Defalarca yazışmamıza rağmen başlangıçta dönüş yapmalarına karşın şu anda mesajlarıma cevap dahi vermiyorlar. Sipariş numaram 18535’tir.
Ödemesini yaptığım ürünün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

25.03.2026 tarihinde Mondy Shop'tan Dolphin Mavi Nitril Eldiven sipariş ettim, 1.710,26 TL havale ödemesi yaptım. Sipariş numaram 18535. Kargo bir ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı, takip linki yok ve marka mesajlarıma yanıt vermiyor. Bu durum beni dolandırıcı gibi hissettirdi.
S**** Değerli müşterimiz Firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Mondy Shop ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi hafta İçi saat 09:00 - 18:00 arasında bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Mondy Shop Ailesi olarak güzel günler dileriz, Mondy Shop.
Değerli müşterimiz Firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Mondy Shop ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi hafta içi saat 09:00 - 18:00 arasında bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Mondy Shop Ailesi olarak güzel günler dileriz, Mondy Shop İletişim Merkezi.






