Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34920034
1
Durmus sonuçtan hiç memnun değil

IBAN Ödemesi Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

profile
Durmus
Mondy Shop
19 Ocak 14:07
771

12 Ocak tarihinde Mondy Shop üzerinden Wella Pigment Moose kahverengi ürününü 10.606,57 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Ardından WhatsApp üzerinden arandım ve kredi kartı sistemlerinde yenilenme olduğu, bu nedenle ürünü gönderebilmeleri için IBAN ile ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bana O*** Y**** adına bir IBAN numarası verildi ve 14 Ocak’ta bu IBAN’a ödemeyi gerçekleştirdim.

Ödemeyi IBAN ile yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünü hiç teslim almadım. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarıma cevap verilmiyor ve firmaya ulaşılamıyor. Elimde Garanti Bankası’na ait IBAN ödeme dekontum mevcut.

Hem ödediğim 10.606,57 TL tutarın tarafıma iadesini hem de bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin bu mağduriyetimi en kısa sürede çözmesini istiyorum.

iban-odemesi-sonrasi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebi-2.pdf
iban-odemesi-sonrasi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapılan Sipariş Gönderilmedi, İletişim Engellendi Ve İade Talebi

profile
Kemal
Mondy Shop
18 Eylül 2025 00:04
1.481

01 Eylül 2025 tarihinde Mondy Shop’un resmi web sitesinden Wella marka saç pigmenti siparişi verdim. Ürünün toplam tutarı olan 2.613₺’yi IBAN’a havale yoluyla ödedim. Ödeme sonrası siparişimin oluşturulduğu söylendi ancak ürünüm gönderilmedi. Daha sonra WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çal...

odeme-yapilan-siparis-gonderilmedi-iletisim-engellendi-ve-iade-talebi-3.jpg
odeme-yapilan-siparis-gonderilmedi-iletisim-engellendi-ve-iade-talebi-2.jpg
1 Yorum
1
Rojen sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ödemesi Yapıldı Ürün Gönderilmedi İletişim Sağlanamıyor

profile
Rojen
Mondy Shop
03 Eylül 2025 15:44
1.482

17/08/2025 tarihinde Mondy Shop’un kendi internet sitesi üzerinden 15377 numaralı siparişimle, Wella Sp Men Pigment Mousse Kahverengi 60 ml adlı üründen 2 adet sipariş verdim ve toplam 2.612,80 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Ödeme dekontunu hem site üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden firmaya...

Sipariş Verdiğim Ürünler Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
İlhan
Mondy Shop
08 Kasım 2025 19:53
1.208

27.10.2025 tarihinde Mondy Shop’tan Wella Men saç boyası kampanyasından yararlanmak için 3 ürün siparişi verdim. Ödememi, mağaza sahibi O*** Y**** adına 6072 TL olarak EFT yoluyla gerçekleştirdim ve ödeme dekontum mevcut. Sipariş sürecinde 0850 640 08 72 numaralı telefondan WhatsApp üzerinden iletiş...

Ürün Kargoya Verildi Dedi, Takip Numarası Yok Ve İade Talep Ediyorum

profile
Veysi
Mondy Shop
08 Ocak 17:07
1.003

28.12.2025 tarihinde Mondy Shop internet sitesi üzerinden Wella sp Pigment Mousse Black ürünü siparişi verdim ve 3.588 TL havale ödemesi yaptım. Ertesi gün ürünün kargoya verileceği söylendi, site üzerinde de sipariş durumu kargoya verildi olarak görünüyor ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. D...

1 Destek

Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, İletişim Sağlanamadı Ve İade Yapılmadı

profile
Alara
Mondy Shop
13 Kasım 2025 22:50
1.360

01 Kasım tarihinde www.mondyshop.com.tr adresinden saç boyası siparişi verdim ve ödemeyi O*** Y**** adına, TR600*****0000000077496136 IBAN numarasına yaptım. Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Site üzerinde “ka...

siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iletisim-saglanamadi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz