to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Sipariş Gönderilmedi, İletişim Engellendi Ve İade Talebi
01 Eylül 2025 tarihinde Mondy Shop’un resmi web sitesinden Wella marka saç pigmenti siparişi verdim. Ürünün toplam tutarı olan 2.613₺’yi IBAN’a havale yoluyla ödedim. Ödeme sonrası siparişimin oluşturulduğu söylendi ancak ürünüm gönderilmedi. Daha sonra WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda ise engellendim ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Elimde ödeme dekontu ve yazışma ekran görüntüleri mevcut. Tüm bu yaşananların ardından mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş sırasında kullandığım isim: Kemal Çuhac.
K**** Değerli müşterimiz Firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Mondy Shop ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi hafta İçi saat 09:00 - 18:00 arasında telefon üzerinden bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Mondy Shop Ailesi olarak güzel günler dileriz, Mondy Shop İletişim Merkezi.
Lütfen elinizdeki delillerle savcılığa giderek şikayette bulunun ben öyle yaptım. Herhangi bir dosya masrafı çıkmıyor dolandırıcılık kapsamında olduğu için. Sadece dilekçe yazmanız gerekiyor onu da chat cptye yazdırabilirsiniz. Bizim gibi daha fazla insan mağdur olmasın