to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondi Isparta şubesinden Lavin model çocuk odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 4 ila 6 hafta arası bilgi verildi ve üst sınır olarak 6 hafta belirtildi. Ancak 6 haftayı geçtiği halde ürünümüz hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi de verilmedi.
Bu süreçte mağaza yetkilileriyle ve Mondi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik fakat onlar da kesin bir bilgi veremedi, hatta bize “şikayet edin” şeklinde bir yanıt verdiler. Sipariş için 25.000 TL ödeme yaptık ve ürünümüz 2 yıl garantili. Teslimat süresiyle ilgili yazılı bir belge de tarafımıza verildi.
Siparişimizin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
26 Temmuz 2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Yeni Tuğra Mondi Home mağazasından Stil model çocuk odası takımı satın aldık. Sipariş fişi numaramız 006092. Satın alma sırasında azami teslimat süresinin 45 gün olduğu belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Bu ...
Mondi Home’dan tüm ev eşyalarımı (salon takımı, oturma odası takımı, yatak odası takımı) yaklaşık 4 ay önce sipariş verdim. Siparişin teslimat tarihi 5 Eylül’DÜ ancak bugün itibarıyla 12 gün geçti ve hala teslimat yapılmadı. Ürünlerin yaklaşık 2 haftadır hazır olduğu bilgisi verilmesine rağmen, sevk...
4 Şubat tarihinde Eskişehir de bulunan Mondi bayisinden köşe takımı almıştım. Mağazadan aldığım ürünün bir ay sonra teslim edilebileceği söylendi. Mart ayı geldiğinde siz yine bir arayıp sorun dediler. Bir ay sonra mağaza ile görüştüğümde ürünümüzün henüz imal edilmediği bir hafta 10 gün içerisinde ...
Muğla Mondi Home mağazasından 12 Şubat 2025 tarihinde genç odası takımı aldım. 8-12 hafta arasında teslimat yapılacağını belirttiler. Bu süre geçmesine rağmen hâlâ teslimat sağlanmadı. Aradığımda, anladığım kadarıyla en az 5 hafta daha teslimat olmayacak. 'Size dönüş yapacağız, bilgi vereceğiz.' diy...
8 Ağustos’ta Mondi’den Bohemi takımı için kapora ödeyerek sipariş verdim. Siparişi oluştururken mağaza yetkilisi, işlemin hemen başlatılması halinde ürünlerin erken gelebileceğini ve teslimat süresinin 30 ila 45 gün olacağını belirtti. Özellikle eşimin hamile olması ve yeni taşınacağımız eve 10 Eylü...
Yorumlar