to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondi Home'dan Samsun Ankara Yolu Şubesi'nden yaklaşık 2 ay önce Luna model mutfak takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden beri masa üzerinde kabarmalar mevcut. Bu sorunu hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de site üzerinden şikayet oluşturarak ilettim. Ancak bana, kabarmanın su teması nedeniyle oluştuğu ve bu yüzden garanti kapsamında olmadığı belirtildi.
Ürünü kredi kartı ile taksitli olarak toplam 26 bin TL'ye aldım. Masa üzerindeki kabarmaların, ürünü teslim aldığım andan itibaren var olması nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Mondi Çorum Çevreyolu Şubesi’nden aldığım mutfak masasının kenarlarında yaklaşık 1 ay önce kabarma sorunu oluştu. Ürün henüz garanti kapsamındayken yaşadığım bu problem sonrası Mondi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eve gelip incelediler. Ancak masa su almış, kullanıcı hatası dediler ve her...
Mondi Home'dan koltuk takımı ile beraber yemek masası aldım. Masayı kullanmaya başladığımızda, yemek esnasında su döküldüğü için kabarma meydana geldi. Servisi defalarca aramamıza rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Servis, kullanıcı hatası olduğunu belirterek ücretli değişim teklif etti. Ürün daha bir s...
Samsun Ankara Yolu üzerindeki Mondi Home mağazasına gittiğimde, bana indirimden yararlanabilmem için 2000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Hiçbir şekilde sipariş oluşturmadım, sadece indirim hakkı için bu tutarı ödedim. Ancak sonrasında mağaza, sanki bana ürün satılmış ve ben sipariş verip iptal ...
Mondi Home Samsun/Çarşamba şubesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığımız yatak odası takımı ve yemek masasında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yatak odası takımının ayak kısımlarında, evde kesinlikle nem veya küf olmamasına rağmen küflenme benzeri bir görüntü oluştu. Ürünü alalı henüz 1 yıl olmadan bu sorunlar...
25 Ağustos'ta Mondi Samsun Ankara Yolu şubesinden aldığım Statü yemek odası takımının kurulumu sırasında, konsol kapaklarında eşitsizlik olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya bildirdim. Yaklaşık bir hafta sonra montaj ekibi gelip iki kez sök-tak işlemi yaptı ancak sorunu gideremediler ve "bu kadar o...
Yorumlar