to read complaints and reviews, or file yours. 
Yalova Çınarcık Mondi şubesinden yaklaşık 50.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldık. Satın alma sırasında bir ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak 55 gün beklemek zorunda kaldık. Teslimat sürecinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedik, sürekli biz aramak zorunda kaldık. Her aradığımızda farklı ve belirsiz cevaplar aldık, hiçbir zaman mahcup olup kendileri aramadılar.
25 Ağustos’ta teslimat için arandık ve o gün öğlen koltuk takımımız getirildi. Ancak koltuklarımız evdeki mevcut odaya üst üste bırakıldı, üst kata taşınması gerektiğini belirttiğimizde taşıma yapmadıklarını söylediler. Gelmeden birkaç gün önce haber verilseydi, odayı boşaltabilirdik. Şu anda koltuklarımız üst üste duruyor ve mağduriyet yaşıyoruz.
Mondi’den en azından bir özür ve mağduriyetimizin telafisi için taşıma hizmeti veya küçük bir hediye (sehpa, kırlent gibi) bekliyoruz. Boş eve sipariş vermediğimizi bilmelerine rağmen, bu şekilde haber vermeden ve ilgisiz davranarak bizi mağdur etmeleri gerçekten üzücü. Memnuniyetsizliğimizin giderilmesini istiyoruz.
Bolu Mondi Home mağazasından 31 05 2025 tarihinde koltuk takımı aldık. Gününün rengini istediğimiz şekilde seçebileceğimiz söylendi. Berjerlerin ve kırlentlerin başını kendimiz seçtik. Bize gönderilen üründe 6 kırlentin kumaşının istediğimiz kumaş renginden farklı olduğunu, teslimat fişinde yazanlar...
Mondi Home'dan aldığımız koltuk takımının berjeri teslim edildiği gün yırtık geldi. Ardından üçlü koltuğun arkasındaki zımbalar çıkmıştı ve onların gelmesi 1,5 ay sürdü. Tam sorun çözüldü derken, daha iki ay dolmadan koltuğun ayağı kırıldı. Koltuk takımını aldığımıza pişman olduk. Evde oturacak kolt...
Mart 2023 tarihinde Mondi Ayaş yolu şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı aldık. Ürünleri depoda tutmak istedik. Ağustos ayında eşyalarımızı artık istediğimizi haber verdik 3 hafta sonra ancak geldi eşyalar hadi bu süreyi normal saydığım varsayılırsa ki bize alırken 1 ha...
10.10.2023 tarihinde Mondi Home Zonguldak merkez şubesinden köşe koltuk satın aldık. Satın alma sırasında maksimum 45 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Bugün itibariyle 57 iş günü oldu ancak hala koltuk teslim edilmedi. Konu ile ilgili defalarca bayi, genel merkez ve pazarlama bölümü ile...
Mondi koltuk takımı. Ağustos ayında koltuk takımı satın aldık, Eylül ayında evlenerek kullanmaya başladık. Koltuğun bir tanesinin yayı çıktı ve süngeri çöktü. 28 Ekim tarihinde servis talebinde bulunduk, ancak arayıp ulaşamadıklarını belirttiler. Tekrar talepte bulunduk; 10 gün önce gelip baktılar v...
Yorumlar