Teslim Edilmeyen 3'lü Sehpa Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri

28.02.3035 tarihinde internet üzerinden almış olduğum 3 lü sehpa teslim edilmedi. Sürekli aramama rağmen her seferinde farklı cevaplar aldım ve 45 günlük sürecin devam ettiği söyleniyor. Sonuç olarak mobilya takımı almadım sehpa aldım ki bu sehpa herhangi bir şubeden temin edilebilir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondihome Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Mondihome Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi İletişim hattımıza ulaşarak yada iletişim formundan iletebilirsiniz

28.02.3035 tarihinde internet üzerinden 3'lü sehpa sipariş ettim ancak teslim almadım. Aradığımda farklı cevaplar aldım, bayinin beni arayacağı söylendi fakat arama gerçekleşmedi. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve durum çok kötü.

Firma müşteri hizmetleri tarafından bu hafta içi teslimatın gerçekleşeceğini ve bayiden arama yapılacağı söylendi. Defalarca firmayı aramama rağmen sürecin devam ettiğini söylediler. Sipariş ettiğim ürün zigon sehpa ve bugün siparişimin 55. Günü. Demek ki koltuk takımı vb ürün sipariş etmiş olsaydım sonucunu düşünemiyorum. Mondi Home pişmanlıktır.











