to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri'de Kumsmall AVM'nin içindeki Mondi Home mağazasından 2 ay önce koltuk aldık ve eve çamurlu, kirli halde getirildi. 2 aydır sürekli arıyoruz fakat halen mağduriyetimiz giderilmedi. En son 1 ay önce eve gelip baktılar, 1 hafta içinde koltuğunuzu alıp kumaşını değiştireceğiz dediler ama üzerinden 1 ay geçti, ne arayan var ne de bir şey yapan. Bir an önce mağduriyetimiz giderilmezse doğrudan Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
2022 yılında Kayseri Kumsmall AVM Mondi bayisinden still koltuk takımı aldık. Birkaç ay geçmeden kumaşlarında sünme, süngerinde çökme meydana geldi. Servis talep ettim, servis bunda hata yok, kumaşı dalga geçer gibi sorun olmadığını söyledi ve yatak olma konusu çok kötü. Koltuğu açma konusunda bel f...
Kayseri Kumsmall Mondi'den oturma grubu aldık. Elimizde hazır var dediler, ama 2 ayda getiremediler. 2 ay sonra geldi. Üçlü koltukta fabrikasyon hatası vardı, hem yağ izi gibi kir hem de koltuğun sırt kısmında kumaş ton farkı vardı. Servis geldi ve götürdü. En kısa zamanda geleceğini söyleyip gittil...
Kayseri kumsmall'da bulunan Mondi Home ürün alana kadar ilgili davranan firma, satış sonrası sizi tanımıyor ve ürünlerinin hatalarını kabul etmiyor. Geçen sene piyasada mobilya takımları 70 bin tl iken, ben Mondi Home'a 100 bin tl'den fazla ödeme yaptım. Ne yazık ki, ürünler geldiğinde ezik ve çizik...
Kayseri kumsmall Mondi şubenizden aldığım koltuk takımı 45 gün olmasına rağmen hala elimize ulaşmadı. Satılırken bize 45 gün içinde teslim sözü vermişlerdi ve sözleşmede de 45 gün diye yazmaktadır. Hiçbir şekilde ilgi alaka ne zaman teslim edileceğine dair dönüş yok. Çok saygısızca üslupla konuşmak...
Kayseri Kumsmall Mondihome şubesinden 2024 yılında koltuk takımı, yatak odası takımı ve masa sandalye aldık. Almış olduğumuz koltuk takımında simetri hatası olduğunu gördük. Yetkilileri aradık, mağaza sahipleri ayıplı gelen mallarıyla hiç ilgilenmediler. 'Şunu ara, bunu ara' sanki malları satan beni...
Yorumlar