Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zeki sonuçtan memnun
Çözüldü

Mondi Pro 7 Zone Yatağın Teslim Edilmemesi Ve Net Tarih Verilmemesi

profile
26 Ocak 13:33
1.387

Yaklaşık 2 ay önce Kalaba Mondi mağazasından Mondi Pro 7 Zone yatak satın aldım; ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 8211309’dur.

Satın alım sırasında yatağın en geç 6 hafta içinde teslim edileceği sözlü olarak ifade edildi. Buna rağmen teslimat süresi sürekli ertelendi. Mağazayı aradığımda önce 26 Ocak’ta teslim edileceği söylendi; bugün tekrar aradığımda ise bu kez haftaya denildi ve yine kesin bir tarih verilemedi, “fabrika gönderirse” şeklinde net olmayan bir cevap aldım.

Fabrikayı aradığımda ise 31 Ocak’a kadar şikayet edemeyeceğim, beklemem gerektiği söylendi; ancak bana ürünle ilgili hiçbir kesin teslim tarihi verilmedi, sadece sürekli ileri tarihlere öteleniyor. Bana tatmin edici cevaplar verilmiyor (Ürün yapıldı, kargoda, tırda, bantta, yapım aşamasında, şu gün gelecek). Ücreti kredi kartıyla ödedim ve uzun süredir hem yatağım yok hem de net bir bilgi alamıyorum.

Mondi’den, satın almış olduğum Pro 7 Zone yatağın en geç bu hafta içinde kesin bir şekilde tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

26 Ocak 14:05 (Şikayetten 31 dakika sonra)
27 Ocak 17:08

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

Zeki
Zeki
28 Ocak 15:03

27 Ocak 17.08 telefonum çaldı araçdaydım açamadım. Bir daha dönüş olmadı. Halen yatak teslim edilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lizbon Koltuk Takımında Hızlı Tüylenme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
18 Mart 18:08
37
Lizbon Koltuk Takımında Hızlı Tüylenme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Lizbon Koltuk Takımında Hızlı Tüylenme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
lizbon-koltuk-takiminda-hizli-tuylenme-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-3.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mondi Home’da Yatak Tesliminde Süre Aşımı Ve Çelişkili Bilgi

profile
Mustafa
15 Mart 04:24
213

Kalitesiz Koltuk Takımı Ve Şirketin Cevapsız Tutumu

profile
18 Mart 00:55
62
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Mondihome Bohemy Koltuk Takımında Gıcırtı Sorunu Ve Tam İade Talebi

profile
Gökhan
02 Ocak 17:21
1.368

Kurulum Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
Hüseyin
17 Mart 18:55
132
Kurulum Gecikmesi Ve İade Talebi
Kurulum Gecikmesi Ve İade Talebi
Kurulum Gecikmesi Ve İade Talebi
kurulum-gecikmesi-ve-iade-talebi-3.jpg
kurulum-gecikmesi-ve-iade-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz