to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Kantar bayisinden aldığım Mondi koltuk takımının ayakları, evimdeki parkeleri ciddi şekilde çizmeye başladı. Sorunu fark edeli yaklaşık bir ay oldu ve bu süre içinde koltukları her kullandığımızda parkelerde yeni çizikler oluştu, parkeler adeta mahvoldu.
Durumu fark eder etmez Mondi servisine ulaştım, geleceklerini söylediler; ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ gelen giden olmadı, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Ürünü özenle kullanmama rağmen bu şekilde hem ürün kaynaklı bir sorun yaşamak hem de servis tarafından bekletilmek beni oldukça mağdur etti.
Mondi’den, koltuk takımının ayakları nedeniyle zarar gören parkelerimin zararının karşılanmasını ve koltuk takımının ayaklarının parkeleri çizmeyecek şekilde düzeltilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Mondi'den aldığımız koltuk takımında bir yıl sonra çökmeler ve kumaşta renk solmaları oluştu. Yetkili servisi çağırdık ve servis bu durumu kabul etti. Bize kumaş seçmemizi söylediler ve showroom'dan kumaş seçimi yaptık. Ürünü almaya iki ay sonra geldiler. Ürünü yaklaşık üç hafta içerisinde ...
Mondi'den aldığımız koltuk takımı, sadece 1 aylık kullanım sonrasında çökme sorunu yaşattı. Servis çağırıp değiştirildi ancak aynı sorun tekrar ortaya...
Mondi Home’dan yeni aldığım köşe koltuk takımında, ürün teslim edildikten yaklaşık bir hafta sonra oturup kalkınca belirgin bir gıcırdama sesi oluşmaya başladı. Sorunun çözülmesi için teslimattan 15 gün geçmeden servis kaydı açtım, ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen servis gelmedi ve tarafıma herhan...
Geçen sene mart ayında koltuk takımı almıştım. Aldıktan bir ay sonra koltukta oturulan kısımda ses gelmeye başladı. Servisi aradığımda geldiler ve yaptık dediler. Olmadı, iki üç defa ben çağırdım, geldiler ve en sonunda yapıldı. Öbür koltuktan da ses geliyor dediğimde, siz üründe kulp arıyorsunuz de...
Mondi markasından koltuk takımı satın aldım, ancak 2 ay içinde koltuğun süngeri çöktü. Servis çağırarak durumu bildirdim ve onarım için götürdüler. Ancak yapılan onarım sonrasında durum daha da kötüleşti. Koltuğun köşelerine takviye sünger eklenmiş, fakat bu süngerler bir tarafı çukur, diğer tarafı ...
Yorumlar