to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene mart ayında koltuk takımı almıştım. Aldıktan bir ay sonra koltukta oturulan kısımda ses gelmeye başladı. Servisi aradığımda geldiler ve yaptık dediler. Olmadı, iki üç defa ben çağırdım, geldiler ve en sonunda yapıldı. Öbür koltuktan da ses geliyor dediğimde, siz üründe kulp arıyorsunuz dediler ve diğer ürüne bakmadan gittiler. Her gelmelerinde koltukların ayağına tek vida atıldığını da belirttim, ama ikinci vidayı takmadılar ve bir ay önce koltuğumun ayağı kırıldı. Aldığım yere götürdüm, 15 gün sonra gelir, siz takarsınız dediler. Bu kadar ilgisizlik bence çok saçma. Biz kaliteli olsun diye özellikle Mondi tercih ettik ve diğer markaların iki katı ücret ödedik. Ben bu durumdan hiç memnun değilim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
20 Ağustos'ta aldığım Mondi marka koltuk takımından hiç memnun değilim. 7 kez servis geldi ve en son servis çağırdığımda 17 gün olmasına rağmen hala servis gelmemiştir. Servis sadece sabah saatlerinde gelebiliyormuş, çünkü bu şekilde çalışma için bir rutin hazırlamışlar. Benim çocuğum olduğu için s...
Mondi'den almış olduğumuz koltuk takımı ikinci ayında kumaş problemi yarattı. Bayi servisi tamiratını sağladıktan 1.5-2 ay sonra tekrardan aynı şekilde sökülme meydana geldi. Fabrika servisinden ekip yönlendirdiler. Kumaş siparişi verdiklerini parça gelince koltuğu alıp tamirata götüreceklerini söyl...
Mondi Home'dan aldığım koltuk takımının her tarafından ses geliyor. Üç kere servis yerinde müdahale etti, bir kere de ürünü alıp servise götürdüler. Son geldiklerinde, fabrikaya değişim talep edileceğini ve bir hafta içinde geri dönüş yapılacağını söylediler. İki hafta geçti, kimseden geri dönüş olm...
Mondi'den aldığımız koltuk takımı, sadece 1 aylık kullanım sonrasında çökme sorunu yaşattı. Servis çağırıp değiştirildi ancak aynı sorun tekrar ortaya...
Mondi mağazasından almış olduğum koltuk takımı birkaç ay sonra içindeki tüyler dışarı attı. Servis geldi. Birkaç ay daha kullanın. Devam ederse yardımcı oluruz dedi. Geçtiğimiz günlerde tekrar servis çağırdık tüyler iyice dışarı çıktığı için gelen servis koltukta değişim yapamayacaklarını tadilat ya...
Yorumlar