to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Bülbülzade Mondi Home mağazasından çeyiz seti kapsamında yatak odası, oturma grubu ve yemek takımı aldım. Oturma grubunun ayakları, ürün garanti kapsamında olmasına rağmen iki kez kırıldı. Bu yılın başında aynı ayak yine kırılmıştı ve yaklaşık iki hafta sonra gelip aynı kırık ayağı tekrar taktılar. Şu anda ise yaklaşık iki aydır koltuk yine kırık şekilde bekliyor.
Kendi cep telefonumdan mağazayı defalarca aramama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Yaklaşık bir ay önce mağaza tarafından arandım ve 10 gün içerisinde ayakların temin edilip yardımcı olunacağı söylendi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran. Ayrıca Mondi Home müşteri hizmetleriyle de görüştüm; her seferinde "Sizi arayacağız" denilerek geçiştirildim, bugün de aradığımda bir saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat iki saat geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı.
Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen bana garanti dışı olduğu ve ücretli işlem yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir ödeme de yapmadım. Aynı ürünün aynı ayağında ikinci kez bu sorunu yaşıyorum. Sorunumun ücretsiz ve kalıcı şekilde çözülmesini, ayakların değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba. Ben Ş***** A********** Gaziantep'ten yazıyorum. Yaklaşık 10 ay önce. Mondi mağazasından. Grande model oturma grubu salon takımı aldım. 85 bin lira. Ödeme yaptım. Geçen misafirlerim vardı. Koltuğun ayağı kırıldı. Altını çevirip baktığımda. Vidaların tuttuğu sunta. Kırılmış. O kadar kötü bir ...
Merhabalar, Gaziantep'ten yazıyorum. Gaziantep Bülbülzade Mahallesi'ndeki Mondi Home Çınar Çeyiz mağazasından koltuk takımı aldık. Ürünler göründüğü gibi hepsi defolu; sıfır üründe yırtık var, delik var, koltuk tokaları düşüyor, koltuk ayakları pütürlü. Sıfır evimin parkelerini mahvetti, 1 ay oldu. ...
Lüleburgaz Mondi Home'dan almış olduğum oturma grubunun berjerinin yan suntası ve yemek grubunun sandalyesinin kırılmış olan ayaklarını sonradan fark ettim. Mağazayı aradım, teslimatın üzerinden 30 gün geçtiği için servis kaydı oluşturulması gerektiği söylendi ve kayıt açıldı. Servisten gelen görevl...
Mondi Home'dan aldığım ürün, belirtilen tarihte elime ulaşmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda, sanki orada zorla tutuluyorlar ya da ürünü bedelsiz veriyorlar gibi bir tavır sergilediler. Söylenene göre, 6 haftaya kadar süreleri varmış gibi bir tutum içindeler. Benden 2 gün sonra sipariş veren bi...
Yorumlar