to read complaints and reviews, or file yours. 
Bolu D100 karayolu üzerindeki Mondi Home şubesinden aldığım Matilda koltuk takımını küçük odama almıştım ve yaklaşık üç aydır aktif olarak kullanıyoruz. Ancak daha bir yıl bile olmadan, özellikle kolçak kısımlarında yoğun olmak üzere, ciddi derecede tüylenme ve leke tutma sorunu yaşamaya başladım. Koltuğu bayram nedeniyle temizlememe rağmen lekeler tam olarak çıkmadı ve aradan bir hafta bile geçmeden tekrar lekelenme ve tüylenme oluştu.
Kumaşın açık renk olması nedeniyle hem tüylenme hem de lekeler çok belirgin görünüyor ve yeni sayılabilecek bir koltukta bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamaktan dolayı oldukça rahatsızım. Mağaza aracılığıyla servis yönlendirildi; ancak yapılan açıklamalar benim için ikna edici olmadı ve sorunun normal olduğu izlenimi verildi. Bu yaklaşımı da kabul edilebilir bulmuyorum.
Ben bu koltuk takımını severek ve beğenerek aldım, ancak şu anki kumaş yapısı ve rengi kullanımda ciddi sıkıntı yaratıyor. Bu nedenle Matilda koltuk takımımın kumaşının daha koyu bir renkle değiştirilmesini, en azından tüylenme ve lekelerin bu kadar belli olmayacağı bir kumaşla çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Mondi Home’un müşteri memnuniyetini önceleyen kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sağlamasını rica ediyorum.
İstanbul Silivri Mondi Home mağazasından Ekim ayında Matilda koltuk takımı satın aldım. Krem renkli koltukta daha bir ay olmadan sararma, potlaşma ve tüylenme sorunları yaşamaya başladım. Koltuğu silmeme rağmen sararmalar daha da belirginleşti ve hiçbir şekilde geçmedi. Durumu mağazaya ve servise i...
23.12.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Karşıyaka Mahallesi’nde bulunan Mondi Home mağazasından toplam 130.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ürün teslim edildikten sonra, sadece yaklaşık 2 aylık kullanım sonunda iki adet büyük üçlü koltuğumda beli...
15.07.2024 tarihinde Mondi Ataş Mobilya’dan aldığım Matilda koltuk takımında büyük bir sorun yaşıyorum. Koltuğa oturduğumuzda, özellikle siyah kıyafetlerin boyası sürekli koltuğa geçiyor ve koltuklar çok kısa sürede kirli, pis bir görünüme büründü. Misafir geldiğinde koltukların üzerine çarşaf serdi...
Haziran-Temmuz aylarında Hatay/İskenderun Mondi Home şubesinden aldığım Matilda model koltuk takımında, ilk teslimat anından itibaren kumaşta lekeler ve özürler olduğunu fark ettim. Ayrıca koltuğun sırt kısmında biri aşağıda, biri yukarıda olacak şekilde kumaşta ip kaçması gibi sorunlar da mevcut. T...
03.11.2024 tarihinde Düzce Mondi Home mağazasından aldığım Dolce Gold koltuk takımının bir parçasında kısa süre içinde kumaşta tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bu problem ortaya çıktı. Durumu Mondi Home müşteri hizmetlerine ilettim ve servis yönlendirildi. Ancak servis, so...
Yorumlar