to read complaints and reviews, or file yours.Koçaklar Group Mondi Home'dan Sipariş Edilen Masanın Teslimatı Sürekli Erteleniyor
Koçaklar Group Mondi Home’dan 19.09.2026 tarihinde Arzen Kelebek 70*140 meşe masa satın aldım. Sözleşme numaram 000362 olmasına ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Mağazaya giderek yüz yüze defalarca görüştüm ancak her seferinde “şu gün getireceğiz, bugün getireceğiz” denilerek teslimat tarihi sürekli ertelendi ve oyalandım. Somut bir tarih verilmediği gibi verilen sözler de yerine getirilmedi.
Ücretini ödediğim masamın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat tarihinin net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
