to read complaints and reviews, or file yours.Mondihome'dan Lizbon Masa Gecikmesi Ve Belirsiz Teslim Tarihi
31.01.2026 tarihinde Mondihome’dan Lizbon model masa siparişi verdim. Üzerinden 70 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi ve tarafıma Mayıs ayında teslim edileceği bilgisi verildi. Bu kadar uzun bir gecikme yaşamama rağmen net bir teslim tarihi paylaşılmaması beni mağdur ediyor.
Yaklaşık 2 aydır mağaza ve müşteri hizmetleriyle sürekli görüşüyorum ancak her defasında yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Ne ürünüm geliyor ne de bana kesin ve güvenilir bir bilgi veriliyor.
Lizbon masa siparişimin acilen ve net bir tarih verilerek teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bundan sonraki müşterilerin aynı mağduriyeti yaşamaması için, satış esnasında teslim süresi hakkında gerçekçi ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve bu konuda gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondihome Müşteri Hizmetleri
Benimle 15 Nisan tarihinde irtibata geçildi, 20-26 Nisanda teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün tekrar sorduğumda 10 güne kadar teslim edilecek bilgisi verdiler. Nereden baksanız tutarsızlık, böyle bir firmaya kesinlikle yakıştıramadım, Hala online da satışı olan bir ürün. Kontrolsüz şekilde kampanya yapıp, sipariş alıp süreci yönetemeyip rezil olmak. Ben gerçekten mondihome mu böyle bilmiyorum.
