to read complaints and reviews, or file yours.İlk Onaylanan Fiyatın Keyfi Artırılması
Mondi Home Malatya Yeşilyurt Turgut Özal Bulvarı üzerindeki mağazaya nişanlımla birlikte dün fiyatlara bakmak için gittik. Üç kez sormamıza rağmen bize, beğendiğimiz takımın fiyatının “nakit olursa 275 bin tl” olacağı söylendi ve bu fiyata güvenerek kapora bıraktık.
Bugün ise kalan tutarı ödemek için altınlarımızı bozdurduk, bu sırada doğal olarak alım satım farkından zarar ettik. Ardından mağazadan arandık ve yatak odasını yanlış hesapladıklarını, ürünlerin 275 bin tl değil 390 bin tl olduğunu, bu tutarı ödememiz gerektiğini söylediler. Yani dün defalarca teyit edilip kabul ettiğimiz fiyat, ertesi gün keyfi şekilde değiştirilmiş oldu ve bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildik.
Ben Mondi Home’un, bize ilk günden net şekilde belirtilen ve üç kez teyit edilen 275 bin tl’lik fiyattan satış yapmasını istiyorum. Yanlış hesaplama gerekçesiyle sonradan fiyat yükseltilmesini kabul etmiyor, verdiğim kapora ve bozdurmak zorunda kaldığım altınlar nedeniyle uğradığım mağduriyetin ilk söylenen fiyat üzerinden satış yapılarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondihome Müşteri Hizmetleri
Mondi Home mağazasına nişanlımla birlikte gittik, 275 bin tl olarak belirtilen fiyatı kabul ettik ve kapora ödedik. Ertesi gün fiyat 390 bin tl olarak değiştirildi, bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur etti. Mağaza müdürü saygısızca davranıp kaporayı verdi.
