Çekyat Yatak Konumunda Kayma Ve Dengesizlik Şikayeti

Mondi’den Konya’daki mağazadan aldığımız çekyatı başından beri düzgün şekilde kullanamıyoruz. Çekyat yatak konumuna getirildiğinde üzerinde yatan kişi orta kısma doğru kayıp yuvarlanıyor, düz bir zeminde yatıyormuş gibi olmuyor ve çok rahatsız edici bir kullanım ortaya çıkıyor.

Şikayet üzerine Mondi yetkilileri gelip ürüne baktılar ancak herhangi bir sorun olmadığını, bunun zaten yatak olmadığını söylediler. Eğer yatak değilse neden yatak gibi açılan bir mekanizmaya sahip olduğu ve bu şekilde satıldığı konusunda bir açıklama yapılmadı. Ürün çekyat olarak tasarlanmış olmasına rağmen, yatak konumunda işlevini yerine getiremiyor.

Başından beri bu ürünü bu haliyle kullanamıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz. Bu nedenle söz konusu çekyatın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını rica ederim.