to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondi’den Konya’daki mağazadan aldığımız çekyatı başından beri düzgün şekilde kullanamıyoruz. Çekyat yatak konumuna getirildiğinde üzerinde yatan kişi orta kısma doğru kayıp yuvarlanıyor, düz bir zeminde yatıyormuş gibi olmuyor ve çok rahatsız edici bir kullanım ortaya çıkıyor.
Şikayet üzerine Mondi yetkilileri gelip ürüne baktılar ancak herhangi bir sorun olmadığını, bunun zaten yatak olmadığını söylediler. Eğer yatak değilse neden yatak gibi açılan bir mekanizmaya sahip olduğu ve bu şekilde satıldığı konusunda bir açıklama yapılmadı. Ürün çekyat olarak tasarlanmış olmasına rağmen, yatak konumunda işlevini yerine getiremiyor.
Başından beri bu ürünü bu haliyle kullanamıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz. Bu nedenle söz konusu çekyatın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını rica ederim.
Ürünle ilgili yaşadığımız ilk sorun, ürünün sorunlu olduğunu ürünü aldığımız Ağrı Doğubayazıt Mondi mağazasına bildirdiğimizde, daha ürünü görmeden 'üründe hata yok' demeleri oldu. Israrlarımız sonucunda servis yönlendirdiler. Gelen servis, ürünü kontrol ettiğinde sorunun mağazada değil, fabrikada o...
Haziran 2022'de Elazığ Mondi bayisinden aldığımız iki adet çekyat, zaman zaman uyumak ve oturmak amacıyla köy evine götürülmüştür. Bir süre sonra çekyatı açıp üzerine yattığımızda ve uç noktalarına geldiğimizde, yerden ayaklarının kesilip yan yatmaya başladığını fark ettik. Bu durum oldukça ilginçti...
Mondi mağazasından Venedik koltuk takımı aldık. 'Açılıp yatak oluyor' denildi. Beş ay boyunca hiçbir şekilde yatak olarak kullanmadık. Beş ay sonra ilk defa misafirim geldi ve yatak olarak kullanma ihtiyacı duyduk. Gece uyuyan misafirim, sabah bana koltuktan düşmek üzere olduğunu dile getirdi. Bunun...
Mondi'den yaklaşık bir yıl önce aldığım sandıksız çekyat, daha bir yıl dolmadan gıcırdamaya ve ses çıkarmaya başladı. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Bunun üzerine mağaza üzerinden servis kaydı oluşturdum. Ancak 10 gün boyunca kimse aramadı, sonrasında aradıklarında ise “yarın geleceğiz” ded...
Mondi’den yaklaşık 1 yıl önce Kocaeli Gebze Çarşı’daki Mondi mağazasından Hybrid Cool Premium model yatak satın aldım. Yatağı aldığım günden beri bel, boyun, bacak ve sırt ağrılarım durmadan devam ediyor, resmen yataktan kalkamaz hale geldim. Şu an koltukta yatıyorum ve inanır mısınız, koltukta yatm...
Yorumlar