Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Masa Sandalye Takımında Sandalye Sorunu Ve Teslimat Gecikmesi

profile
01 Aralık 2025 14:58
545

Temmuz ayında Mondi Eryaman şubesinden masa ve sandalye takımı satın aldım. Siparişim 2 ayı aşkın bir sürede, oldukça gecikmeli olarak teslim edildi. Teslimat sırasında ürünler arasında kusurlu bir sandalye olduğu için o sandalyeyi teslim almadım ve yaklaşık 2 aydır bu kusurlu ürünün yenisinin getirilmesini bekliyorum.

Bu süreçte şikayet hattını ve ilgili birimleri defalarca aramama rağmen her seferinde '10–15 gün içinde teslim edilecek' denilerek tarih verildi, ancak bu sözler sürekli ertelendi ve verilen süreler defalarca aşıldı. Parasını ödediğim, taksitleri bitmek üzere olan ürünlerimin üzerinden 5 ay geçmesine rağmen hâlâ takımım tam ve eksiksiz olarak teslim edilmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin ve oyalamaların hiçbir makul açıklaması yapılmadı.

Mondi’den, kusurlu olan sandalyemin hiçbir bahane ve erteleme olmadan acilen teslim edilmesini ve uzun süredir yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.

01 Aralık 2025 15:05 (Şikayetten 6 dakika sonra)
01 Aralık 2025 15:07
Özge
Özge
01 Aralık 2025 15:21

Geri yapılan dönüş devamlı teslimat süresini erteleyerek oyalamaktan ibarettir. Ben en kosa zamanda çözüm istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Düğün Öncesi Yemek Masası Teslimindeki Uzun Gecikme Ve Mağduriyet

profile
07 Mayıs 08:44
407

profile
Rumeysa
13 Ekim 2025 23:10
1.095

Eksik Sandalyeler İçin Uzun Teslimat Süreci Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
16 Mayıs 13:31
105

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz