to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Aldığım Motosikletin Kontak Sorunu Çözülmüyor
Mondial Lavinia 2024 model sıfır motosikleti bayiden aldım. Aldıktan 1-2 ay sonra kontak sorunu yaşadım. Yani kontağı çevirmeme rağmen çalışmıyor. Ertesi gün çalıştırıyorum, çalışıyor. Bir sonraki gün tekrar çalışmama sorunu oluyor. Tam 4 defa eve çekici çağırdım. Tam çekiciye yükleyeceğimiz sırada deneme amacıyla kontağı çeviriyorum, çalışıyor. Bu durumdan bıktım, gereksiz yere 4 defadır çekici parası ödüyorum. Bu benim şanssızlığım mı anlamadım. Şimdi 5 gündür motoru servise bıraktım. Servisi arıyorum, bir sorun yok diyorlar. Bende sorun yapan motor nasıl sizde yapmıyor, anlamıyorum. Fabrikanın bu mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Gelişme
Mondial lavinia 2024 Eyulde Diyarbakır'daki arıza bayisinden aldım aldıktan kısa bir sure sonra kendi kafasına göre çalışmama sorunu çıkarmaya başladı ve 6defa eve çekici çağırmak zorunda kaldım servise de tam 6 defa götürdüm ama hala çözülmedi sorunum yetkililerden ricam ya motorsiklet-scuter iade almaları ya da değişimde bulunmaları teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde q9JbP5gJB numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Sorunum hala devam ediyor, ne firma ne yetkili biri ne de bir başkası kimse benimle iletişime maalesef geçmedi ve sorun kangren olmuş devam ediyor
Tekrar merhabalar, sorunum çözüm buluncaya kadar sürekli yazacağım çünkü mağduriyetim giderilmedi ve çok ilgisiz bir firma ve marka yetkililerden rica ediyorum sorunumu çözünüz lütfen
