to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Almadığım Motor İçin Hesabıma Ödeme Planı Eklendi İptal Yapılmıyor
20 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Çarşı Uğurlu Çeyiz Şubesi’nden Mondial 50 CC cg model motor için başvuru yaptım. 22 Ekim’de mağaza tarafından aranarak kefil gerektiği söylendi. Ben de kefilim olmadığını ve başvuruyu iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza, başvurumu iptal etmek yerine beni sürekli oyaladı ve süreci uzattı. Ürünü hiç teslim almadığım halde hesabıma ödeme planı işlendi.
İki defa şubeye gidip başvurunun iptalini talep ettim, onlar da merkeze ileteceklerini söylediler. Merkez ise tekrar şubeye yönlendirdi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen başvurum iptal edilmiyor ve ödeme planı hesabımdan kaldırılmıyor. Ürünü teslim almadan taksit ödemek istemiyorum.
Başvurumun derhal iptal edilmesini, ödeme planının hesabımdan tamamen kaldırılmasını ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair resmi bir evrak verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde aOgOcnNFa numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
