Yeni Aldığım Mondial Wing 50 CC Motorun Ayıplı Çıkması
13.05.2024 tarihinde Çanakkale / Gelibolu – Sezerler a. Ş. Bayinizden Mondial Wing 50 CC motor aldım. Ruhsat bilgileri ektedir.
14.05.2024 tarihinde işlemleri yapacağımız ve aynı tarihte sanayiden motoru teslim alacağım tarafıma bildirildi. 14.05.2024 tarihinde işlemleri yaptığımda motoru sanayiden değil mağazadan teslim alacağım tarafıma bildirildi. Bir şüphe aklıma düştü. Mağazaya motoru teslim almaya gittiğimde tarafıma bir çok parçasında çizik olan ayıplı bir motor teslim edilmek istendi. Resimleri ekte mevcuttur.
Doğal olarak sıfır motor almış biri olarak motoru teslim almadım. Parçalarının değişebileceği söylendi. Bunu da kabul etmedim ve etmiyorum. Tarafıma sıfır fabrika çıkışlı orijinal bir motor teslim edilmesini bu motoru bu şekilde teslim almayacağımı beyan ederim. Ücret iadesi de istemiyorum.
Tarafıma satış sözleşmesinde yazdığı gibi bayiden sıfır motor talep ediyorum. Sürecin sulh içerisinde çözülmesi tek temennimdir. Tüm haklarım saklı kalmak şartıyla bu şekilde bir işlem yürütülmemesi halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve istemeyerek de olsa tüm gerekli yerlere şikayet te bulunacağımı tarafınıza bildiririm.
Konudan bağımsız olarak ürünü satın aldığımız bayi ürüne internet sitenizde yer aldığı gibi peşin fiyatına taksit yapmamaktadır. Taleplerimiz dikkate alınmazsa yanıltıcı reklamdan da bayii ve firmanız hakkında gerekli şikayet başvuruları ilgili yerlere yapılacaktır.
Yukarıda da belirttiğimiz gibi sürecin sulh içerisinde çözülmesi adına ilk adımı firmanıza yapmaktayız.
Saygılar ve selamlar
S***** G****
0554********76
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 9lhhCyvWL numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

























