to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Mondial SFC 50CC Motorumun Sürekli Arızalanması Ve Servis İlgisizliği
13.06.2025 tarihinde Mondial sfc 50CC model motor aldım. Aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşadım. Özellikle yağ pompası iki kez arızalandı ve millerinde de bozulma oldu. 01.09.2025 tarihinden beri parça bekliyorum, ancak parçalar hala gelmedi ve bu süreçte kimse benimle ilgilenmedi. Servis olarak Çanakkale Gelibolu Sezerler’e başvurdum, ancak aramalarımda umursanmadığımı hissettim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen, yağ bakımı için 600 TL ödeme yaptım. Servise bırakırken s212025000001109 numaralı belgeyi aldım. Yaşadığım arızalar dışında başka bir sorun olmadı, ancak sürekli aynı sorunları tekrar yaşıyorum ve mağdur ediliyorum. Motorun iadesi yerine, yeni bir motor talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde bGbHef33R numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
