to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Motosikletin Sürekli Tekrarlayan Motor Sorunları
19 Ağustos 2024 tarihinde yetkili bayiden 0 km Mondial marka drift l model motosiklet aldım. Rodajını yağ bakımını kitabına göre yaptım. İlk 700 km'de motor gaz kesmeye stop edip çalışmamaya başladı. Yetkili bayiye gittiğimde geçici bir çözüm bulup yolladılar. 1.000 km ye geldiğinde tekrar aynı sorunları yaptı. Tekrar farklı bir yetkili bayiye gittiğimde parça değişimi yaptıklarını sorunun çözüldüğünü söylediler. Şu an 1.3xx kilometrede ve motorun aynı sorunları devam ediyor. Arıza ışığı yaktı gaz yememeye başlamıştı ve şu an hiç çalışmıyor Mondial yetkililerini aradığımda servise götürmemi söylediler. Gittiğimde geçici bir çözüm bulup yolluyorlar. Sayın Mondial yetkilileri bana bu konu hakkında yardımcı olursanız memnun olurum
Gelişme
19 Ağustos 2024 tarihinde Mondial marka drift l model motor aldım. Aldığım günden beri sorunu bitmedi. Motorum 1.6xx kilometrede bu kilometreyi yetkili servislere git gel yaparak yaptım. Yetkili servislere gittiğimde sorunu çözdüklerini söyleyip geri gönderdiler. 80 km yolu kaç kez motor tekleye tekleye geldim. Müşteri hizmetleri her seferinde yardımcı olacağını söyleyip yardımcı olmadı. Sözde yetkili servisi arayıp sorunu çözeceklerdi. Sıfır aldığım motoru ayak marşıyla çalıştırıyorum. Herhangi bir yere yolda kalacağım korkusuyla gidiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde FN262iALh numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
19 Ağustos 2024 tarihinde Mondial marka drift l model motor aldım. Aldığım günden beri sorunu bitmedi. Motorum 1.6xx kilometrede bu kilometreyi yetkili servislere git gel yaparak yaptım. Yetkili servislere gittiğimde sorunu çözdüklerini söyleyip geri gönderdiler. 80 km yolu kaç kez motor tekleye tekleye geldim. Müşteri hizmetleri her seferinde yardımcı olacağını söyleyip yardımcı olmadı. Sözde yetkili servisi arayıp sorunu çözeceklerdi. Sıfır aldığım motoru ayak marşıyla çalıştırıyorum. Herhangi bir yere yolda kalacağım korkusuyla gidiyorum.
