to read complaints and reviews, or file yours.Motoru Sürekli Yatıyor Ve Çalışmıyor: Mondial Xtreme Max 200i Değişim Talebim
Mondial Xtreme Max 200i 2024 model motorumu 2024’ün sonunda satın aldım. 2025’in 3. Ayından beri motor sürekli yatıyor ve artık hiç çalışmıyor. Aldığım günden bu yana bu sorunla uğraşıyorum, bir türlü kalıcı bir çözüm bulunamadı.
İzmir Bornova Altındağ’da ikamet ediyorum ve motorumu defalarca Mondial yetkili servislerine götürdüm. Servislerde inceleme yapmalarına rağmen “arızası yok” denilerek bana geri teslim edildi, ancak motor çalışmıyor. Bunun üzerine farklı ustalara ve şahıs servislerine de götürdüm, onlar da enjeksiyon sorunu olduğunu söylediler fakat net bir çözüm sunulamadı.
Mondial’i telefonla aradığımda da çoğu zaman telefonlara cevap verilmiyor, bu nedenle doğrudan marka ile de sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Şu anda motorum çalışmaz durumda ve günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Garanti süresi bitmiş olsa da bu sorun motoru aldığım ilk dönemden beri devam ettiği için mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Motoru aldığım günden beri yaşadığım bu kronik sorun nedeniyle Mondial Xtreme Max 200i 2024 model motorumun değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
Sayın Raka Bey, Motorunuzun sürekli yatması ve çalışmaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyetin farkındayız. 2024 model Mondial Xtreme Max 200i'yi satın almanızın üzerinden kısa bir süre geçmesine rağmen bu tür bir sorunu deneyimlemeniz kesinlikle kabul edilemez. Sorununuzun defalarca yetkili servis ve farklı ustalar tarafından incelenmiş olmasına rağmen çözüme ulaşamaması, iletişimdeki zorluklar ve telefonlara cevap alınamaması bizi de derinden üzmektedir. Bu durumu en kısa sürede çözüme kavuşturmak adına, Müşteri Hizmetleri ekibimiz sizinle özel olarak iletişime geçecektir. Sizin için uygun bir zaman diliminde geri arama gerçekleştirerek, konuyu detaylı bir şekilde görüşüp gerekli adımları birlikte planlayacağız. Yaşadığınız sıkıntıyı hafifletebilmek için titizlikle çalışacağımızı ve sürecin her aşamasında sizi bilgilendireceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
