to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Strada 125 Bakım Sonrası Devam Eden Debriyaj Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Mondial Strada 125 model motorumun 4000 bakımından sonra debriyaj arızası ve kalkışlarda titreme sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 haftadır devam eden bu sorun nedeniyle Antalya Muratpaşa’daki Emek Motor Mondial yetkili servisine başvurdum. Serviste, aynı sorunun Honda PCX’lerde de görüldüğünü, yapacak bir şey olmadığını, sadece temizleyip zımparalayarak tekrar teslim edebileceklerini, ancak sorunun büyük ihtimalle devam edeceğini söylediler.
4000 bakımında ücret ödedim, fakat sonrasında motora işlem yapılmadığı için ek bir ücret alınmadı. Motorumun garantisi devam etmektedir. Sorunumun ücretsiz onarım ve parça değişimiyle kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Yetkili servisin ilgisiz yaklaşımından dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde jyCxDWcbz numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
