Mondial Motor Mondial Scooter Yedek Parça Sorunu

Mustafa · 2024-10-05T18:32:07+03:00

09/09/2024 tarihinde arkadaşımdan 2024 model, 500 km'de Mondial 50 Wing Scooter aldım. Alırken kilometre telinin kopuk olduğu ve garanti kapsamında değiştirilmesi gerektiği söylendi. Ben de Balıkesir Edremit ilçesindeki Mondial servisine başvurdum. Ellerinde kilometre teli olmadığını ve sipariş vereceklerini söylediler. Ruhsatın resmini aldılar. Tam tamına 1 ay oldu, hâlâ kilometre teli yok. Türkiye tedarikçi firmayı 444 80 85 numaralı telefondan aradım, ellerinde kilometre telinin olmadığını ve yurt dışından geleceğini söylediler. Ancak 1 ay geçti, ne gelen var ne giden. Velhasıl kelam, Mondial markasını asla kimseye önermiyorum. Benim gibi pişman olursunuz. Belki beyefendiler cevap verme gereği duyarlar. Adım: Mustafa K*****, iletişim numaram: 0.541.2660804.

Mondial Motor

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde JeSfGMOlY numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle www.uma.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, 444 80 85 Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Mustafa

Eeee tarafınızdan arandık ne oldu eee parça yurt dışı tedarik sürecinde parça bekleniyor sonuç sıfır Balıkesir Edremit Mondial servisine 10/09/2024 tarihinde gittim bugün 16/10/2024 yani 37 gün geçmiş... Alt tarafı bir kilometre teli için 37 gündür bekletiliyorum neymiş yasal süre 45 iş günüymüş. İlk yazdığım mesajda da belirttiğim üzere Mondial markasını pişmanlıktır. Garanti kapsamında kilometre teli geldiğinde taktırıp motosikleti elimden çıkartacağım. Bir daha Mondial almayı bırak kapı sının önünden bile geçmem nokta.

Mustafa

Bugün 13/11/2024 hala Mondial 50 Wing Scooter kilometre telinin gelmesini bekliyorum bugün itibariyle 40 iş günü oldu 40 iş günü 40 gündür motosikletim yatıyor. Bu yazdıklarımı okuyan arkadaşlar başıma gelen size de ibret olsun benim düştüğüm hataya asla düşmeyin... Yakmayın başınızı durduk yere 45 iş günün dolmasını bekliyorum 45 gün dolduğu an Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım