Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28314909
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Mondial Ressivo Gaz Teli Sorunu

profile
Süleyman
Mondial Motor
28 Mart 2024 11:04
7.762

Henüz beş aylık Mondial Ressivo 250 motosikletimin gaz teli koptu. Bir buçuk aydır yatıyor. Bir türlü parça temini sağlanamıyor. Servis fabrikayı fabrika servisi suçlayıp duruyor.
Servis bana ekran görüntüsü attı stokta yok yazıyor. Ancak ben fabrikayı birkaç defa aradım bana birinde özel stoklarımızda var diğerinde de stokta var dediler. Hatta ben servisin stokta yok çıkıyor dediğini söylediğimde bana garanti kapsamında arıza kaydı girerek siparişinizi versin dedi. Öyle yapınca siparişi girebildiler. Ama sonra tekrar aradım fabrikayı garanti kapsamında talep red yemiş ücretli sipariş vermeleri gerektiğini söyledi. Bu sefer yine stokta yok ekranı çıkıyor. Öyle ortada kaldım.

Mondial Motor Logo
Mondial Motor
28 Mart 2024 13:55 (Şikayetten 2 saat sonra)
Süleyman
Süleyman
30 Mart 2024 14:19

Çok sinirliyim, maşallah en kısa zamanda iletişim için dönüş yapacağım demeniz gelecek sene filan galiba

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Yücel
Yücel

Ama bu çift telli, ikisini mi değişti, birini mi

Yücel
Yücel

Tamamdır teşekkürler

Yücel
Yücel

Merhaba, gaz telini nereden hangi siteden aldınız

Süleyman
Süleyman
Şikayet Sahibi

Merhaba, vallahi servisi de boş verdim garantiyi de buldum dışarıdan iyi bir usta o bir tel uydurup halletti.

Metin
Metin

Sorun ne kadar süre sonra çözüldü?

Süleyman
Süleyman
Şikayet Sahibi

Sorunu arızanın oluşmasından yaklaşık olarak bir buçuk ay sonra kendim piyasadan bulduğum bir ustaya çözdürdüm. Aksi halde bugün hala parça bekliyor olacaktım. Ayrıca parça olsaydı bile fabrika gaz teli kopmasını garanti kapsamına almıyor bu da ayrı bir saçmalık. Bir aylık motorun gaz teli niye kopar? Nasıl bir kullanıcı hatası gaz telini kopartır? Her şeyleri saçma. Ama yine de Ressivoyu çok sevdim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Mondial Ressivo 250 Motosiklet İçin Yedek Parça Temininde Büyük Sorun Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Oğuzhan
Mondial Motor
05 Ağustos 2025 09:41
5.253

2024 Ekim ayında A**** B**** Motor’dan aldığım Mondial Ressivo 250 motosikletin yedek parça teminiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sıfıra yakın ve oldukça düşük kilometrede aldığım bu motosikleti tercih etme sebebim, markanın ve modelin reklam ve destekle hızlıca yaygınlaşacağını, parça temin...

mondial-ressivo-250-motosiklet-icin-yedek-parca-temininde-buyuk-sorun-ve-yetersiz-musteri-destegi-4.jpg
mondial-ressivo-250-motosiklet-icin-yedek-parca-temininde-buyuk-sorun-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
mondial-ressivo-250-motosiklet-icin-yedek-parca-temininde-buyuk-sorun-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
3 Destek
3 Yorum
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gaz Teli Problemi: Stok Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Berkay
Mondial Motor
28 Aralık 2024 14:08
8.060
"Sorun giderildi teşekkür ederim ilgili ekibe."
1 Destek
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Motorumun Arızası İçin Servis Ve Fabrika Çözüm Üretmiyor

profile
Ömer
Mondial Motor
23 Ekim 2025 19:41
4.543

Motorum Mondial ressivo 250. 611 ve 2835 km lerde bakımlarımı yaptım garanti dahilinde. Yaparken ve yaptıktan sonra gecikme yaptınız diye uyarıda bulunulmadı. Motoru 26.05.2025 günü sıfır olarak 2024 model satın aldım. 2027 ye kadar garantili. Daha 6 ayı dolmadı bile. Anahtarsız çalıştırma özelliği ...

Garanti Kapsamındaki Motorumun Arızası İçin Servis Ve Fabrika Çözüm Üretmiyor
garanti-kapsamindaki-motorumun-arizasi-icin-servis-ve-fabrika-cozum-uretmiyor-4.jpg
garanti-kapsamindaki-motorumun-arizasi-icin-servis-ve-fabrika-cozum-uretmiyor-2.jpg
garanti-kapsamindaki-motorumun-arizasi-icin-servis-ve-fabrika-cozum-uretmiyor-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Mondial Motor 250 Ressivo Mondial Motor 250 Ressivo ressivo 250 Mondial Motor 250 Ressivo motosiklet Mondial Motor ressivo 250 Mondial Motor servis Mondial Motor fabrika Mondial Motor garanti kapsamı Mondial Motor motosiklet
Mondial Motor
250 Ressivo
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz