Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mondial Motor Kaptan Motor Arızamı Çözmüyor

Görkem
6 Şubat 2024 12:1012.103

6 ay önce bayiden sıfır olarak aldığım Mondial Drift L 125 motorumun göstergesi bozuldu. 1 aydır İzmir Buca'daki Kaptan Motor yetkili servisine götürmeme rağmen hâlâ garanti kapsamında sipariş oluşturulmadı, sorunum çözülmedi. Her götürüşümde işlemi erteliyorlar. Bakım yaptırmaya geldiğimde hemen nazik bir şekilde ilgileniyorlar; ancak arıza için geldiğimde yüzüme bile bakmıyorlar. Resmen kovuluyorum, daha bu sabah kovuldum ve şimdi de gaz kelebeği bozuldu, arıza lambası yanıyor. Motorun kilometre göstergesini göremediğimiz için onu da garanti kapsamında bildirme imkanımız yok. Sorunumun çözülmesini istiyorum, aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

Gelişme

6 Mayıs 2024 12:57

Mondial Motor müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Drift l motorumun garantiden söylenen parçaları vardı 2 aydır gelmedi ay sonu gelecek dendi hâlâ bir haber yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum Motoru aldığıma pişman oldum Parçalar bu hafta gelmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım

6 Şubat 2024 15:33 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 5Qpsa3Yrs numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Görkem
Görkem
22 Mart 2024 23:41

1 ay olacak göstergem daha gelmedi ve gaz kelebeğim de arızalı. Garantiden ikisi de sipariş verildi fakat fabrika göndermiyor cidden yeter artık. Motoruma kaç aydır binemiyorum arızalı olduğu için

Görkem
Görkem
29 Mart 2024 19:50

Mondial Motor yeter artık motorum kaç aydır yatıyor. Garantiden bir gösterge ve gaz kelebeği siparişi verildi hala gelmedi. Motorum var kullanamıyorum sürekli arıza çıkarıyor bıktım artık gerçekten. 1 hafta daha beklerim daha da beklemem yasal yola başvururum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yeni Aldığım Motosikletle Yaşadığım Sorunlar

Buğra
13 Kasım 2024 18:5817.824

30-09-2024 tarihinde Ankara Mondial bayisinden Drift L 125 CBS satın aldım. Alırken bayide vites geçişinde sıkıntı olduğ...

1 Yorum

Mondial Motor Ürünlerinin Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevap Vermemesi

Berkay
4 Ekim 2023 16:075.450

Mondial drift 125 l motorunu satın aldım. Araç başta gösterge arızalıydı. Ürünü garanti kapsamında değiştirmek için yetk...

1

Mondial Drift L Çözülemeyen Arıza

Fatih
31 Temmuz 2023 13:035.268

14 Nisan 2023 günü İzmir Torbalı Mondial bayisi (Moto Torbalı'dan) Mondial drift l 125 satın aldım 13 gün sonra 27 Nisan...

Mondial 125 Drift L Arıza Sorunu Ve Parça Bekleme

Enes
12 Nisan 2024 14:578.477

Mondial 125 Drift l model motora sahibim. Motorumu 2023 yılının Eylül ayında aldım ve sadece 1.5 ay sonra motorumun aküs...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mondial Drift L 125 Cbd Sıkıntısı!

Mondial Drift L125 Cbd Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Selami
Mondial Motor Sıkıntısı!

Mondial MotorSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ersin
Mondial Ressivo 250 CC Arızalı!

Mondial Ressivo250 CC Arızalı!

Profil fotoğrafı
Gökten
Mondial Nevada 250 Kronik Sorun

Mondial Nevada250 Kronik Sorun

Profil fotoğrafı
Mehmet
Mondial Fuzion 125i Bitmeyen Sorunları

Mondial Fuzion125i Bitmeyen Sorunları

Profil fotoğrafı
Serkan
Mondial Fuzion 125 Gaz Takılı Kalıyor!

Mondial Fuzion125 Gaz Takılı Kalıyor!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

125 Drift L Logo
Mondial Motor
125 Drift L
Detaylı İncele