to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Elegante 125 Akü Sorunu
11-08-2023 tarihinde satın aldığım Mondial elegante 125, bayiden aldığım zaman ekranda akü şarjı yarıda görünüyordu. Yaklaşık 1 hafta bindim fakat daha 300 km olmasına rağmen durup dururken çalışmamaya başladı. Çalıştığım için hafta sonları motoru kullanabilme zamanım oluyor. Hafta içi kısa mesafelerde kullanımda arada sırada arka farı yanıp sönüyor veya hiç yanmıyordu (Resimde görüldüğü gibi). Sorunun çözümü ve yönlendirilmesi ile ilgili değerli yardımlarınızı rica ediyorum. Hafta içi müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum. Talep bırakıyoruz fakat dönüş olmuyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde nExhYTFYI numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Sizler bize dönüş yapmalısınız, sizlere müşteri hizmetleri kanalından ulaşamıyorum.
Merhabalar, geçen hafta servise gittim. Akünün değişeceğini ve pazartesi (21/08/203) talep edildiğini söylediler. Fakat şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme veya açıklama tarafıma yapılmadı. Akü talebi yapıldığına dair şüphelerim var ve son durum nedir bilmiyorum. Servisi arıyorum telefonlara cevap vermiyor. İskenderun Mondial servisi. Turaçlar motor.
Değerli Mondial yetkilileri, neden 20 gündür sorununu çözmeye yönelik bir gelişme yaşanmıyor.
