to read complaints and reviews, or file yours.Mondial 2023 Model Motorda Parça Bulamama Sorunu
2023 6. Ayında almış olduğum Mondial Nevada 250 marka-model motosikletim ile 7. Ayda maalesef kaza yaptım. Yetkili servisinde parça yok bahanesi ile motosikletim hâlâ bekletiliyor. Sistem olmadığı için sigorta şirketi aranmıyor, sigorta şirketi aranmadığı için de değer kaybı davası bile açamıyorum. Motosikletim hasarlı bir şekilde haftalardır yapılmayı bekliyor, parçasını tedarik edemediğiniz motosikleti neden satıyorsunuz? Parçasını tedarik etmeyi geçtim parça sipariş edecek sisteminiz bile çalışmıyor. Mondial'in web sitesi üzerinden defalarca form oluşturdum, mesai saatleri içerisinde olduğu halde çağrı merkezine de ulaşamadım ulaşamıyorum, satana kadar varsınız!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde Vu9HBGVTu numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Çağrı merkezinizi her aradığımda mesai saatleri içerisinde olsam da olmasam da mesai saatlerini bildirip lütfen notunuzu bırakın diye bildiri geliyor ve kapanıyor.
